Reacties geplaatst door koenL

1 Reactie

Q
QuantNewbie
geplaatst in Aan de slag op het forum

Voortdurend en blijvende problemen met V6 en V7 TV decoders

Ik ben sinds kort overgestapt van Telenet naar Proximus wegens een interessante korting op de factuur.Ik vraag mij af of ik niet beter bij Telenet was gebleven waar alles correct werkte.Ik moet meerdere keren de Decoder (v7, denk ik) resetten. Bij Telenet moest ik dit nooit doen.Op een middag springt mijn televisie en de decoder opeens aan, vanzelf. Ik was thuis, en kon hem uitzetten, maar dit is toch niet normaal! Ik heb hiervoor tech-support lange tijd aan de lijn gehad, en verder dan de HDMI koppeling uit te schakelen kwam men niet. Nu moet ik decoder en TV apart opzetten. Dit is sowieso niet de oorzaak van wat er toen gebeurd is. De decoder is gewoon vanzelf uit standby gegaan en heeft toen (logisch via HDMI koppeling) ook de TV opgezet. Ik kreeg toen te horen dat er redelijk wat problemen zijn met de TV boxen.Als je op de website tracht een klacht in te dienen (ik ben het beu van telkens de TV box te resetten), dan lukt dat gewoon niet. Je kom telkens terecht bij ‘Heb je een vraag

3
K
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden