Reacties geplaatst door Herman 1847

6 Reacties

H
Herman 1847Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom producten zijn goed. Maar als je een probleem hebt en je moet de klantendienst contacteren,...

Als het goed is, zeggen we het ook. Zonet in mijn e-services gemerkt dat mijn factuur juist is gezet. Met dank aan Eva.

11
H
10 jaar geleden
H
Herman 1847Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom producten zijn goed. Maar als je een probleem hebt en je moet de klantendienst contacteren,...

Dat facturatieprobleem vind ik nog niet zo erg, de lijdensweg die je moet ondergaan om dat in orde te krijgen des te meer.

11
H
10 jaar geleden
H
Herman 1847Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

PLC-adapters (draadloos belgacomTV)

Na een week van alles geprobeerd te hebben en de suggesties hierboven toegepast te hebben (zonder resultaat), een beetje ten einde raad gaten zitten boren door vloer en muren, en een netwerkkabel getrokken en verbonden met decoder en BBox2: [b]eindelijk zijn alle haperingen verdwenen[/b]. Het probleem lag dus wel degelijk aan de PLC-adapters, waarschijnlijk omdat ze in 2 verschillende circuits staken (BBox2 staat in living, decoder staat in nieuwe kamer met nieuw aangelegde electriciteitsleidingen). Ben blij dat het dus opgelost is, ik moet zeggen: Belgacom TV gaat nu heel vlot en soepel, beeldkwaliteit is heel goed en geen haperingen bij het zappen. Ik zit nu met 2 PLC-adapters, kan ik hier nog iets mee aanvangen? Bijvoorbeeld internet in de slaapkamer?

17
K
12 jaar geleden
H
Herman 1847Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

PLC-adapters (draadloos belgacomTV)

Hallo EVa Ik heb inderdaad alle mogelijke oplossingen zoals boven opgesomd uitgeprobeerd. Nog steeds geen beterschap. Met momenten lukt TV-kijken en zappen perfect, op andere momenten wordt het huisje rood wanneer ik begin te zappen en blijft het beeld soms hangen, of is er een vertraging gedurende enkele seconden soms tot een minuut. Ik ga nog wat verder uitproberen, tips zijn altijd welkom. Ik zal ook eens proberen om een lange netwerkkabel ergens te lenen en de decoder met de BBOX2 te verbinden via die netwerkkabel om te zien of de problemen dan opgelost zijn. Mvg Herman

17
K
12 jaar geleden
H
Herman 1847Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

PLC-adapters (draadloos belgacomTV)

Hallo Sinjoor, bedankt voor je tip. Neen, geen 2de telefoonaansluiting in de tv-kamer, TV staat in een nieuw gerenoveerde kamer. Daar liggen ook nieuwe electrische leidingen (andere zekering). Mogelijk is dat de oorzaak dat er soms storing op de PLC-adapter is? Zonet nog effe getest, digitale tv werkt perfect, enkel bij af en toe bij het zappen verandert het huisje en netwerkicoontje op PLC-adapter soms in rood en is er een hapering in het beeld. Iemand een idee?

17
K
12 jaar geleden
H
Herman 1847Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

PLC-adapters (draadloos belgacomTV)

Bedankt voor de hulpvaardige reacties en tips, ik zal ze zeker uitproberen. Ter info: de PLC's zijn correct aangesloten: ze steken in het stopcontact, en in de PLC steekt de stekker van de stekkerdoos. In de stekkerdoos steken dan de stekkers van de televisie, video en decoder. Wel zitten de PLC's niet in dezelfde stroomkring (zekering). Ik heb nu 2 dagen Belgacom TV uitgetest, werkt goed en is op bepaalde punten zelfs beter dan telenet digitaal, maar inderdaad bij het zappen doen zich af en toe de problemen voor: beeld effe haperen, huisje en netwerkicoon op PLC-adapter verandert in rood. Na enkele seconden terug normaal. De "ernstige" problemen (m.a.w. geen tv meer kunnen kijken gedurende minuten) doen zich meestal voor als ik een tijdje aan het zappen ben.

17
K
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden