Reacties geplaatst door heino

13 Reacties

H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

@Luc.M  voila just terug van telenet winkel achter toestellen. modem aangsloten en BAM  weer snel internet, tv werkt, oude nummers dat proximus blijkbaar niet actief kon zetten maar wel op betalen volgens gebruik gezet had ook weer actief bij telenet. Nu nog zien  hoeveel ik ga moeten betalen aan dit proximus gezever waar ik een week niets dan last mee had. 1 telefoontje en halfuurtje winkel bezoek bij telenet en alles opgelost…..  Gebeld  vanmorgen om afspraak met technieker af te zeggen en kreeg als antwoord dat er geen afspraak gepland staat. Terwijl ik wel een mail ontvangen had. Nu krijg ik juist sms voor de afspraak kan ze ook zelf niet annuleren en als ik bel zeggen ze dat er geen gepland is…. wat een warboel daar

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

@Luc.M vriendelijk maar niet meer nodig. Dit was de druppel gebeld naar telenet ze hebben de diensten terug geactiveerd straks naar de winkel achter modem. Alles stopzetten bij proximus. Wat een knoeiboel daar, was een goede les om bij telenet te blijven :-)

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

Maar proximus is toch 1 grote grap. De 2 nummers waar ze problemen mee hadden om over te  noemen had ik dan gewoon geannuleerd en gewoon 2  nieuwe epic abonnementen met nieuwe nummers aangevraagd. Juist ontvangen 2 simkaarten nergens de gsm nummer die erbij hoort vermeld. Gebeld naar proximus en ze weten ook niet welke nummers erbij horen……………………wat een knoeiboel daar. Nu zijn die 2 personen al een week niet bereikbaar  

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

@martin bedankt voor de hulp. juist nog een contact gehad want  was weer geen verbinding ook niet rechtstreeks op de  modem dus ligt zeker niet aan binnenbekabeling. Morgen komt er een technieker langs. Snelheid hoeft niet  hoog te zijn voor mij maar moet wel werken :-). Vind het vreemd want toen we hier 10 jaar  geleden bouwden zijn we begonnen met proximus nooit  erge problemen gehad alles werkte. Zal zien wat de technieker morgen vind. Anders terug naar telenet zeker.  Alvast bedankt 

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

gegevens via dit toolDevice:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   29.997 kbpsUpstream current bit rate:     10.000 kbpsDownstream max bit rate:       48.897 kbpsUpstream max bit rate:         10.910 kbpsDownstream attenuation:        19,8 dBDownstream noise margin:       27,0 dBUpstream noise margin:         12,5 dBVectoring down:                yesVectoring up:                  yesModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      yesDSL standard:                  VDSL2 Annex BDSL profile:                   8bEstimated distance:            623 mProximus profile name:         30/10Proximus DLM profile:          noProximus repair profile:       no

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

deze avond sinds 20.30 weer constante uitval van internet.  Laptop eens rechtstreeks op modem aangesloten ook constant uitval. Technieker aan de lijn gehad die zei dat mijn lijn te zwak is voor meerdere toestellen. TV en pc … anno 2022. Heb via dit forum link gevonden voor een tool om lijn te testen. Techniekers gingen morgen terugbellen voor eventueel een zwaardere modem te plaatsen?

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

@tina.b  Ondertussen technieker gehad en tijdje mee aan de telefoon en nu voorlopig in orde. Na reset had ik totaal niets meer :-(.  Ivm de nummers  proximus zei dat ze door telenet stopgezet waren ondertussen 2 nieuwe simkaarten met ander nummer besteld. Toen ik nog eens checkte bij mijn telenet stonden ze daar nog bij.  Gebeld naar telenet en de fout lag bij proximus nummers waren niet stopgezet en waren perfect over te nemen. Ze dan maar nu stopgezet  aangezien ik al 2  andere besteld had…..hopelijk nu alles in orde. Een easy switch was het zeker  niet mede dankzij proximus.. bijna week zonder GSM  en maar halve internet.  

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

@tina.b  ja sorry zit geen hele dag thuis :-). Internet is nog altijd traag vanmorgen ook paar keer uitgevallen. Zal eens de reset proberen. Met speedtest haal ik 24mbps ik weet niet of dit naar proximus niveau goed is…. 

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

toch wel een ferme brol blijkbaar die proximus. Nu constant sinds 23u constant geen internet… in nog geen week tijd al meer problemen dan jaren bij telenet. Als dit nog gans de week duurt draag ik vrijdag die tv en de rest binnen. Ben precies weer in de jaren 90 beland wat een service. Blijkbaar dan toch meer kwaliteit bij telenet...betaal dan liever iets meer  

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

@Martin  ja ik geef ze nog 2 dagen dan mogen ze alles komen halen als dat nieuwe nummers voor alle gsm’s geeft dan is het maar zo. Dit is trekt op niets...

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

@HeidiE  bedankt.. hopelijk snel in orde anders verander ik met anders gewoon weer naar vorige operator… 2 nummers al sinds donderdag onbereikbaar voor werkt etc… 

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

@Martin  bestelling is van 31/3, simkaarten van proximus ontvangen op 5/4 met vermelding te wachten tot het netwerk van vorige provider wegvalt. Dit hebben we gedaan. Opzeg was via switch code niets zelf opgezegd.Op 7/4 was de installatie van technieker van internet aan huis. Toen de verbinding met Telenet wegviel hebben we de proximus simkaart ingestoken. 2 gsm’s werken 2 niet. Nog steeds niet…Afgelopen jaren al paar keer veranderd nooit problemen gehad. Zal wel aan Proximus kant liggen, als ik kijk via uw link staan ze nog steeds onder telenet maar ook daar geen verbinding met netwerk..

24
Joel M
2 jaar geleden
H
heinoRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm 4 dagen na overname nog niet actief

.

24
Joel M
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden