Reacties geplaatst door Jimmyr

12 Reacties

J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

Mijn Proximus diensten werken nog steeds ondanks de opzegging op 03/12 Via chat heb ik wel een print screen dat alles na 03/12 niet aangerekend zal worden maar ik heb tot op heden nog steeds geen bevestiging via mail/brief dat mijn abo stop gezet is al werd dit wel bevestigd op dit forum maar je weet nooit met Proximus , voor hetzelfde geldt loop men abo nu gewoon betalend door...

32
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

@Jimmyr Er is hiervoor een dossier 49745120 aangemaakt.De dossierbeheerder gaat het nakijken en u hierover dan terug contacteren.Groetjes,Joel Maar dat vraag ik toch helemaal niet op 03 is er er aanvraag tot stopzetting gedaan er is me verzekerd dat dit ging gebeuren, ik wil met Proximus niks meer te maken hebben, we zijn nu 3 dagen verder en de Proximus diensten werken nog,, zelf een contract ontbinden slagen ze niet in...

32
AntonellaD
2 jaar geleden
W
WimScheersNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app op Sony android tv?

Niet kan enkel via:Android tv box, Apple tv  of Chromecast laptop en tablets mobiele toestellen 

2
Martin
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

Op deze pagina staat dat je als nieuwe Tv klant een android tv box krijgt https://www.proximus.be/nl/id_cr_android_tv_decoder/particulieren/toestellen/tv-apparatuur/android-tv-decoder.html#

32
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

Gelukkig heb je 14 dagen bedenk tijd waar we dus gebruik van gemaakt hebben,Op 03/12 is de aanvraag tot stopzetting gedaan en er is me verzekerd dat na 03/12 me niks meer word aangerekend, momenteel werkt alles nog van Proximus, heb maar print screens gemaakt waar de medewerker zegt dat me na 03/12 niks meer wordt aangerekend, je weet nooit. Wat me nog het meest tegen de borst stoot is het onzin verhaal dat de technieker hier in mijn woning is komen doen,  wel makkelijk met een leugen nieuwe klanten een V5 aansmeren om ze achteraf betalend een V7 aan te smeren ook al had je bij installatie recht op een V7, de V6 zou volgens de technieker ook uit uitverkocht zijn. .  

32
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

@Jimmyr Ik begrijp je volkomen en zou in jouw plaats ook geen vertrouwen meer hebben, maar weet dat je bij ons op het forum altijd terecht kunt en de best mogelijke service zult krijgen. Alvast mijn excuses voor het ongemak. Groetjes, Antonella  Bedankt om de tijd te nemen om te reageren maar ik wens niet meer verder gebruik te maken van Proximus zijn diensten, wel had ik graag de technieker nog eens persoonlijk gesproken :)

32
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

@AntonellaD  Na 2 dagen tel contact met Proximus heb ik er genoeg van 3 medewerkers aan de lijn gekregen die alle 3 afkomen met je moet 49euro bijbetalen, 2 medewerkers aan de lijn gekregen die me zeiden: je had bij installatie gewoon recht op een V7 waarvan eentje me terug belde en me  vertelde na navraag gedaan te hebben dat ik 49euro diende bij te betalen voor de V7 Sorry als na 3 dagen klant het al zo een gedoe is en medewerkers het ook niet weten bespaar ik me  verder evt drama en wens ik geen klant meer te zijn.

32
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

Proximus zegt zelf dat ik 47mbps haal en recht heb op een V7 bij installatie enkel moet ik er nu voor bijbetalen terwijl ik die gewoon  bij de installatie op 30/11 had moeten krijgen. Die  technieker krijg ik helaas ook niet meer te pakken… Edit: installatie was op 30/11 niet op 23/11 zoals eerder vermeld 23/11 was de dag van de tel bestelling.

32
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

De technieker meet op zijn toestel (niet speedtest) 47mbps Vdsl en zegt je moet min 50mbps halen. (terwijl dit volgens de voorschriften min 35mbps moet zijn) Al de rest doet er toch niet toe  en dat ik vervolgens 47 Mbps met de speedtest haal maakt ook niks uit, trouwens waarom krijg ik dan betalend wel een V7 als mijn lijn niet snel genoeg zou zijn?

32
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

Ben nieuwe klant en aan de  tel werd me 100% verzekerd dat ik de V7 ging krijgen want ging meer dan 35mbps halen op mijn lijn,  technieker zei moest je +50Mbps halen kreeg je de V7  (volgens proximus hun eigen voorschriften is dit 35mbps) en installeert vervolgens de V5.. Dat je Pickx All Stars  moet hebben is niet van toepassing bij me want ben een nieuwe klant die met 47Mbps aan de voorwaarde  voor een V7 bij installatie  voldoet. Technieker heeft de lijn  ook getest net zoals proximus en beide komen ook aan 47 dus men speedtest lijkt toch correct Nu maakt verder niet uit alles van hun materiaal is ingepakt en gaat zo snel mogelijk terug richting hun. Ps lees je eigen link nog eens goed dan zal je zien staan: Kan ik mijn huidige decoder omruilen voor een Android TV Box?Als je de Pickx All Stars of Pickx All Stars & Sports tv-optie al hebt of als je deze opties bestelt, kan je jouw huidige decoder gratis inruilen voor de Android TV Box. Consulteer hiervoor kanaal 58 of ga vanuit h

32
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

Kan maar dat doet voor mij niet terzake, de v5 trekt op onze 83” oled op niks en ik wil enkel waar ik recht op had zonder bijbetaling maar abo is net opgezegd.

32
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

Met 47mbps heb ik recht op een V7, want je moet volgens de Proximus voorschriften maar 35mbps halen (dat ik dan maar 12mbps over hou doet niet terzake) 1 de technieker liegt en 2 nu willen ze achteraf me nog €49 uit mijn zakken halen voor een product waar ik bij installatie al recht op had.  

32
AntonellaD
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden