Reacties geplaatst door Bhuys

1 Reactie

S
Stijn FierensNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Facturen niet te zien in MyProximus

Goedemiddag, Ik had hetzelfde probleem en de oorzaak + oplossing is het volgende:Wanneer je reeds ingelogd bent als normale gebruiker (niet-beheerder) is er account-data opgeslagen in cookies (wat niet echt de beste manier van werken is).Na het aanvragen van de beheerders-status zal bij het inloggen niet alle cookiedata overschreven worden wat resulteert in onstabiel gedrag (ik kon de facturen pagina niet raadplegen, 404 not found).De oplossing is om alle (proximus website) cookies te verwijderen en opnieuw in te loggen.Hetzelfde probleem lijkt voor te komen in de mobiele app, daar lijkt ook de account data gecached te worden, de oplossing hier is om uit te loggen, de app volledig te verwijderen, de app opnieuw te installeren en opnieuw in te loggen.Hopelijk bespaart het bovenstaande sommigen van de frustratie die ik ondervonden heb.

8
B
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden