Reacties geplaatst door DK.

4 Reacties

DanPae
DanPaeRising star
gevraagd in Vaste lijn

Fiber, ligt in de kelder en desondanks is de aansluiting onmogelijk!?

Beste AntonelleD.  bedankt voor je feedback,  maar GEEN wijzigingen doorvoeren. ik kan niet boren in het apartement, daarmee werd het vorige afspraak dan stilgelegd.  mvg DK.

35
Joel M
7 dagen geleden
DanPae
DanPaeRising star
gevraagd in Vaste lijn

Fiber, ligt in de kelder en desondanks is de aansluiting onmogelijk!?

Goedemiddag ik woon ook in een apartement, in de straat ligt er al fiber en er is zelfs een bakje van fiber in de trap. toen ik de aanvraag deed voor fiber via 0800 22 800 , kwam de technieker langs Maar toen de technieker langskwam, vertelde hij, dat er nog geboord dient te worden, zodanig dat er nog een draad van het bakje in de trap tot aan de proximus stopcontact in huis moest gelegd worden.  (werd telefonisch niet vermeld).  mvg  DK.  

35
Joel M
7 dagen geleden
D
DK.Apprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

gefrustreerd en ontevreden over de onprofessionle tegenstrijdige antwoorden van de 0800

Beste Luc.M  Super merci om het in handen genomen te hebben. mijn productlijst in my proximus is top in orde, mooi opgekuist.vandaag alles mooi en goed ontvangencommunicatie : super duidelijkalle mails, bevestiging, wijzigingen, bpost track and trace, allemaal top professioneeel inorde  en duidelijk en correct ontvangen, zonder een soep :D na lange trauma, ben ik onder de indruk hoe u alles netjes hebt opgekuist, geregeld op korte tijd.  heel hartelijk dank voor het op een professionele manier op korte tijd ,zonder soep en aansleuren, het inorde gebracht hebt. MERCI Live TV werkt,  maar mijn opgenomen en netflex is er geluid ,maar de scherm blijft grijs ..even gelezen op de forum, en dat er een reset nodig is. uitgevoerd. en alles werkt :) alles inorde :)    mvg DK.

7
Luc.M
2 jaar geleden
D
DK.Apprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

gefrustreerd en ontevreden over de onprofessionle tegenstrijdige antwoorden van de 0800

Beste Martin Bedankt, heb het aangevuldMaar de klantendienst heeft er zo een chaos van gemaakt.. Ik probeerde een optie van mijn packt te verwijderen (11/06 reeds verwijderd) , maar met de chaos hebben ze mij deze terug bijgevoegd... nu krijg een foutmelding  "form temporary...." later terug te proberen.....kan het niet verwijderen!!! Geraak meer en meer gefrustreerd

7
Luc.M
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden