Reacties geplaatst door K.Vermeiren

5 Reacties

Robi
RobiApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids V7

Hier net hetzelfde probleem (het zoveelste al!). Een week klant en heb zelf al moeten zorgen voor een acceptabele internetconnectie (via een zelf geinitieerde lijntest omdat klantendienst geen hulp bood) en nu kunnen we niet eens meer de tv-gids raadplegen. Dan zwijg ik nog over de opnames die regelmatig niet gestart kunnen worden, de slechte kwaliteit van de streaming... Bij een eerstvolgende deftige promotie bij de concurrentie zijn wij terug weg bij Proximus. Miserie vanaf dag 1!

8
DaisyS
3 jaar geleden
K
K.VermeirenApprentice
gevraagd in Internet

Max. 18mbps downloadsnelheid en het antwoord van Proximus

Kleine update: Vanmorgen gemerkt dat de DLM alvast zijn werk gedaan heeft: In snelheden ook lichtjes gestegen. Zit ondertussen rond de 50mbps.Gr.

16
Martin
1 jaar geleden
K
K.VermeirenApprentice
gevraagd in Internet

Max. 18mbps downloadsnelheid en het antwoord van Proximus

Ondertussen nog eens de lijntest opgeroepen omdat ik het gevoel had dat ik daarstraks te vroeg had ingehangen. Zal waarschijnlijk geen verschil hebben uitgemaakt, maar na mijn tweede lijntest haal ik volgende resultaten: @Proximus: Hoe komt het dat de snelheden na de tweede lijntest nog wat verbeterd zijn? De resultaten in de sagem tool zijn quasi gelijk gebleven in vergelijking met diegene van na de eerste lijntest.Hoe dan ook, met deze snelheden kan ik leven. Wat mij betreft is het probleem nu opgelost, met dank aan Martin en de automatische lijntest.

16
Martin
1 jaar geleden
K
K.VermeirenApprentice
gevraagd in Internet

Max. 18mbps downloadsnelheid en het antwoord van Proximus

Beste MartinENORM bedankt! Ik doorliep de door jou opgegeven stappen (zelf lijntest uitvoeren m.b.v. 0800 nummer) met volgend resultaat in de sagem tool:Ik merk op dat er nu wel gesynchroniseerd wordt op 50 en dat de vectoring-instellingen nu allemaal op ‘yes’ staan. DLM staat nog wel op ‘no’, ik weet niet of daar automatisch nog verandering in kan komen? Verder deed ik een nieuwe speedtest met volgend resultaat:Nog steeds niet schitterend, maar al wel 12mbps hoger dan oorspronkelijk. De uploadsnelheid is meer dan verdubbeld. Moeten wij het hier nu bij laten en ons gelukkig prijzen met de 30mbps of kunnen wij volgens jou zelf nog iets ondernemen? Of gebeurt dit mogelijk automatisch gezien de uitgevoerde lijntest? Hoe dan ook, alvast bedankt. Erg eigenlijk dat je zelf via fora en dergelijke en met behulp van een behulpzame vrijwillige kenner zoals jij de situatie moet oplossen. Dit lijkt me toch iets te zijn dat de mensen van de technische dienst hadden kunnen doen? Nogmaals, de persoon

16
Martin
1 jaar geleden
K
K.VermeirenApprentice
gevraagd in Internet

Max. 18mbps downloadsnelheid en het antwoord van Proximus

Beste MartinBedankt voor de info. Ondertussen heb ik ook de gegarandeerde snelheid geraadpleegd: De Sagem-tool leverde volgend resultaat op:Voor mij is dit niet veelzeggend. Klopt het dat de mensen van Proximus hier via dit forum mogelijk mee aan de slag gaan? Of is dit een hopeloze zaak? De persoon die ik aan de lijn had, sprak niet over een mogelijk oplossing zoals jij met die ‘DLM’ aanhaalt. Benieuwd of het alsnog in orde kan komen!Gr.

16
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden