Reacties geplaatst door Stijn D

4 Reacties

S
Stijn DApprentice
gevraagd in Internet

Internet op eerste verdiep

Ik zou graag een technieker laten komen dus, maar ik vind mijn weg niet in de keuzemenus en de wachtmuziekjes van het algemeen telefoonnummer. Hoe kan ik de juiste persoon bij de technische planning aan de lijn krijgen? Het kaartje van de technieker die langskwam ben ik helaas kwijt.Beste M_016, ik zou graag deze info door kunnen geven aan een technieker die ter plaatse komt, maar vermoedelijk (wegens in Brussel) zal die niet Nederlandskundig zijn. Hoe leg ik dat dan best uit?Beste Martin,  voor 1)ik ben een huurder en ken niet de infrastructuur van de kabels of de verbindingen tussen de RJ45 stopcontacten. Logischerwijs staan deze in verbinding - gelet dat het een woning betreft die slechts 10j oud is.Voor 2) die test doe ik later op de dag nog eens. Bedankt voor de tip.  

17
Martin
3 jaar geleden
S
Stijn DApprentice
gevraagd in Internet

Internet op eerste verdiep

Ik woon in een soort appartementenblok, en ik geloof dat de ‘afsplitsing’ tot mijn woning in dit blauw kastje gebeurt (zie foto). Daar ligt nog zo’n NTP2007 doos los in die bak -al bij al nogal slordig achtergelaten door de technieker nu 3 weken terug.Is het mogelijk dat het probleem zich in die blauwe bak situeert?Het lijkt me dat de technieker niet helemaal zorgvuldig geweest is met de aansluitingen - hoe kan ik dit snel laten rechtzetten?Initieel zag het RJ45 stopcontact op het benedenverdiep er trouwens ook gewoon proper uit met een, met een plastiekje erover (net zoals boven), maar dat heeft de technieker eraf gehaald en die zwarte Proximus DSL splitter gezet. De vorige bewoners hadden die dus niet (nodig daar).  

17
Martin
3 jaar geleden
S
Stijn DApprentice
gevraagd in Internet

Internet op eerste verdiep

Beste M_016,Beste Martin, ik heb even foto’s genomen, zo kan ik het wat eenduidiger uitleggen. Het is nogal basic, maar zo is mijn kennis/begrip van de zaken ookHier is de aansluiting op het gelijkvloers van de bbox. Voordat de technieker van proximus kwam, was hier een RJ45 doosje waar nu de proximus stekker zit.  De blauwe kabel van het proximus doosje is verbonden met m’n bbox. De gele verbindt bbox & tv.De grijze kabel rechstreeks op mn laptop = werkend internetOp de bovenverdieping, wanneer ik diezelfde grijze kabel gebruik voor diezelfde laptop, is er geen internet ( en dat is het eigenlijke probleem) Idealiter zou ik ook een goede wifi verbinding willen hier (helaas lukte het me niet via de plc adapters) - maar minimum een werkende kabelverbinding.

17
Martin
3 jaar geleden
S
Stijn DApprentice
gevraagd in Internet

Internet op eerste verdiep

Hallo, dank je voor je snelle antwoord, Martin.Er is boven een coax én een utp ‘gat’ in de muur, maar ik heb enkel utp kabels liggen.Echter, als ik de utp netwerkkabel boven verbind met mijn laptop, dan gebeurt er niets. Als ik dezelfde kabel op het gelijkvloers rechtstreeks in de modem inplug, dan werkt het wel (dus het ligt niet aan de kabel).  Moet ik die aansluiting boven dan activeren ofzo?

17
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden