Reacties geplaatst door StijnNeirinck

3 Reacties

C
Covis
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids Fox

@Covis Juist nog eens contact gehad via de chat met de technische dienst. Deze keer gaf de persoon inderdaad toe dat er iets niet goed was. Ze zijn er intern mee bezig. Zijn/haar antwoord:Ze zijn er mee bezig dus zal hopelijk wel in de loop van de dag opgelost zijn. Bedankt om het te melden!Hopelijk is het dan vandaag opgelost en kunnen we terug beginnen opnames programmeren. En het probleem met internet, was mijn schuld  Had eens via MyProxims mijn adsl wachtwoord veranderd. Maar dit moest je dan ook nog veranderen in de modem zelf. En natuurlijk met herstarten kon hij geen connectie meer maken. Dit is ondertussen opgelost!  

26
D
3 jaar geleden
C
Covis
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids Fox

@Covis Het verbeterd bij me. Opnames constant laadicoon. Nu juist mijn modem herstart en niks meer… geen internet. Zelf via 4g krijg is zelf de melding op de myproximus app dat er geen producten zijn.

26
D
3 jaar geleden
C
Covis
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids Fox

Het probleem dat Covis meld heb ik ook al gemeld via de chat op de website. Het antwoord dat ik hier kreeg vind ik eerder niet voldoende. Zeggen dat de tvgids verkeerd staat door Fox zelf… Waarom staat het dan op hun website en ook op Yelo TV van telenet wel correct. Zoals Covis aangeeft is dit een zender die in de Family pack zit waarvoor je dient te betalen… bij Telenet was die bij mij vroeger gratis inbegrepen. Dus als je betaald, verwacht je ook een werkend product. Als de tvgids verkeerd staat is het ook ONMOGELIJK om programma’s te programmeren voor opname. Als je The Royals bijvoorbeeld wil opnemen en er staat tijdens prime time telkens ‘Storage Hunters’ wordt dit moeilijk. Hopelijk wordt dit snel verholpen en worden we niet afgewimpeld met ‘Als Fox het zo doorstuurd...’ Als FOX het zo naar Proximus doorstuurt, ga ik er van uit dat men bij Proximus contact met hen opneemt om dit op te lossen… Is nu al meer dan week dat ik Proximus heb, en al heel die periode staat het verkeerd..

26
D
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden