Reacties geplaatst door Jan De Clercq

3 Reacties

J
Jan De ClercqApprentice
geplaatst in Internet

Klacht via mail onvindbaar wegens geen concreet e-mailadres op de site

Gelukkig is het eindelijk opgelost. Groeten Jan 

7
Martin
4 jaar geleden
J
Jan De ClercqApprentice
geplaatst in Internet

Klacht via mail onvindbaar wegens geen concreet e-mailadres op de site

Beste Antonella,   Er is mij intussen gecontacteerd geweest en een korting gegeven. Nog altijd niet voldoende in mijn ogen maar ik zal me er maar moeten in schikken.   Als trouwe klant is de verhuis HÉÉL moeizaam verlopen, kostelijk vooral, dit forumtopic mag van mij hier blijven opstaan zo kunnen andere Proximus gebruikers zien hoe de vork in de steel zit bij verhuizen.   Groeten Jan

7
Martin
4 jaar geleden
J
Jan De ClercqApprentice
geplaatst in Internet

Klacht via mail onvindbaar wegens geen concreet e-mailadres op de site

Beste Antonella,   Tot mijn grote onsteltenis heb ik een rappel ontvangen van jullie.   Ik merk op dat er niets is gebeurd qua opvolging ivm mijn recentelijke verhuis/situatie. Ik heb niets meer ontvangen, geen enkel contact hierover gehad over 2 cases die ik uitvoerig gemaild heb naar jullie (case 44701622, ik had ook nog een andere mail/klacht verstuurd proximus.customer.care@proximus.com en cuo.kyara.vankriekelsvenne@proximus.com)   Ik  kreeg vandaag een mail met volgend bericht: “Beste klant,    We merken dat u nog 114 euro moet betalen.   Misschien was u dit uit het oog verloren? Kan gebeuren!   Maakt u dat binnen de 3 dagen in orde?    Dat kan gemakkelijk via de MyProximus app of door 114 euro over te schrijven op rekeningnummer BE50000171003118  met als mededeling +++703/2928/81474+++.   Tips vindt u op www.proximus.be/hoebetalen.   Misschien heeft uw betaling dit bericht gekruist? Dan moet u natuurlijk geen rekening houden met deze herinnering.     Met vriendelijke groeten, Het

7
Martin
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden