Reacties geplaatst door DC cesar

3 Reacties

C
CindyboeckmansApprentice
geplaatst in Afspraken & leveringen

Bestelling / levering GSM

Hallo Weet iemand waar ik mijn track en trace code voor bpost kan terugvinden? Alvast bedankt

86
tina.b
16 dagen geleden
D
DC cesarApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

levering gsm + simkaart

Wat moet er opgevolgd worden dan? ANNULEREN en GELD TERUGSTORTEN. Klaar.

7
AntonellaD
4 jaar geleden
D
DC cesarApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

levering gsm + simkaart

Wat kan ik nog doen?   ik heb op 11/12/2019 een mobilus XL abbonement aangevraagd met een Iphone 11 128gb. 150 euro betaald en gsm zou de volgende dag geleverd worden.   Na een week nog steeds niets gehoord te hebben, beginnen bellen naar de klantendienst. ‘Meneer, uw Iphone ligt klaar maar de post moet die nog ophalen dus wij weten voor de rest van niks’..   2 dagen later dan maar iets op dit forum geschreven, word ik ineens gemaild door Antonella de Bernardinis om een formulier in te vullen van niet-ontvangst waarna ik mijn geld zou terugkrijgen. Eerst gaf ik gewoon aan dat ik de Iphone wou, waarna ik op 23/12/2019 gebeld wordt door haar waarin zij zegt dat deze Iphones niet meer in stock zijn en ik mijn geld terug zou krijgen en alles geannuleerd wordt. Ik vraag haar nog wanneer ik mijn geld zou terughebben aangezien ik op dat moment nog 0,0% vertrouwen heb in Proximus, krijg ik als antwoord dat dat ZEKER binnen de 2 weken het geval zou zijn.. we zijn nu 16 januari 2020 en nog steed

7
AntonellaD
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden