Reacties geplaatst door katty deleu

9 Reacties

T
Tinneke en SvenNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Storing door incident

@katty deleu ik zie dat de technicus alsnog vandaag is langsgeweest, hij zou de modem vervangen hebben. De metingen zijn nu goed. Ik stel voor dat we nu even afwachten gedurende het weekend en nagaan of er nog storingen optreden.   Geert ok dank je wel

37
K
4 jaar geleden
T
Tinneke en SvenNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Storing door incident

Ik heb de test net gedaan en er is inderdaad wel een klein foutje te zien in die test. Ik denk dat we best eens een technieker ter plaatse sturen om dit te laten nakijken. Ik heb een afspraak geboekt voor morgen tussen 10 en half 1. Als dit niet past kan je dit aanpassen in My Proximus   Liefst vandaag niet

37
K
4 jaar geleden
T
Tinneke en SvenNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Storing door incident

doe nu maar @katty deleu Ik zie hier wel enkel verbrekingen van je verbinding (internetlichtje op de modem). Het signaal zelf blijft wel constant. Ik zou nog een extra test willen doen, maar dit zorgt ook even voor een verbreking van je signaal waardoor je even geen internet of TV hebt. Zal ik dit nu nog doen, of heb je liever dat we dit morgen overdag doen ?   morgen werk van thuis uit dus heb mijn internet nodig dan.

37
K
4 jaar geleden
T
Tinneke en SvenNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Storing door incident

doe nu maar

37
K
4 jaar geleden
T
Tinneke en SvenNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Storing door incident

@katty deleu Ik zie hier wel enkel verbrekingen van je verbinding (internetlichtje op de modem). Het signaal zelf blijft wel constant. Ik zou nog een extra test willen doen, maar dit zorgt ook even voor een verbreking van je signaal waardoor je even geen internet of TV hebt. Zal ik dit nu nog doen, of heb je liever dat we dit morgen overdag doen ?   Doe nu maar

37
K
4 jaar geleden
T
Tinneke en SvenNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Storing door incident

@katty deleu  Kan je even je klantennummer of nummer van je vaste lijn toevoegen aan je forum profiel? Zo kan ik je lijn eens uitmeten en nagaan of alles aan onze kant in orde   

37
K
4 jaar geleden
T
Tinneke en SvenNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Storing door incident

@katty deleu  dat is jammer om te horen. Werkt ondertussen alles terug zoals het hoort? Is er iets dat we voor je kunnen doen?  Ja werkt intussen maar voor hoelang. ik heb in het verleden al eens gebeld met wat ze konden doen voor mij na zo een vervelende situatie. Maar geen voorstel gekregen  Jammer 

37
K
4 jaar geleden
T
Tinneke en SvenNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Storing door incident

Ja het werkt maar voor hoelang weer voor er terug storingen zijn. Heb in het verleden al eens voor gebeld wat ze konden doen of betekenen voor mij na zo een vervelend voorval. Als je van thuis uit werk loop ik heel wat achterstand op.  

37
K
4 jaar geleden
T
Tinneke en SvenNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Storing door incident

Gisteren van om 15 u tot 21u30 geen Internet en tv heel vervelend als je van thuis uit werkt. Is niet de eerste keer vorige week ook al .ik denk dat het tijd word dat ik als klant overstap naar ergens anders.  

37
K
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden