Reacties geplaatst door Chrisa1

2 Reacties

R
Ron_09Practitioner
gevraagd in Internet

wat is het probleem regio Deurne noord

Ach ja. Ik heb hier ook al de laatste dagen keer mijn kas zitten opvreten. Dat deze toestand in deze tijden nog kan gaat mijn petje te boven. Dat er bij proximus geen (nood) hersteldienst op zondag werkt is iets wat ik ook al niet begrijp. En dat 0800 nr is gewoonweg om te lachen (moest het niet zo triestig zijn). Proximus slaagt er telkens weer in zijn klanten behoorlijk te frustreren.. Ik ben dat dan ook meer dan moe en zal wel mijn conclusie trekken. 

18
Martin
3 jaar geleden
C
Chrisa1Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

zeer ontevreden

Het probleem is dat ik al een kleine tiental jaren klant ben bij Proximus. Mijn grootste frustratie is niet dat er iets is fout gelopen i.v.m. mijn gegevens (of wat er ook fout mag zijn, dat weet ik nog altijd niet). Ik begrijp dat dat altijd kan gebeuren.  Maar wat ik niet begrijp is dat ik op geen enkele wijze wordt voorgeholpen. In de Proximus winkel van Wijnegem wordt ik met een kluitje in het riet gestuurd, en op de website van Proximus is het gewoonweg onmogelijk om rechtstreeks een simpele vraag te stellen of om contact te krijgen met de klanten/klachten dienst. Dus als je een probleem hebt kan je als klant van Proximus gewoonweg nergens terecht. Ik had een beetje gehoopt dat ik vanuit Proximus een reactie zou krijgen via dit forum, maar tot nu toe nog niets gehoord. Misschien toch mijn licht eens gaan opsteken bij de concurentie alhoewel ik dit niet van harte zou doen...

4
tina.b
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden