Reacties geplaatst door Domi001

2 Reacties

D
Domi001Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Datalimiet aanpassen via myproximus

Het is nog steeds niet aangepast. Het betreft een overschrijding van mijn limiet van 1.5 g van Mobilus S. Dus gebruik va 4 G met mijn smartphone. Mijn klantnummer heb ikondertussen in mijn profiel vermeld .

8
tina.b
4 jaar geleden
D
Domi001Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Datalimiet aanpassen via myproximus

[quote=Domi001]Ik heb sinds enkele dagen mijn datalimiet overschreden. Ik kan noch via mijn laptop noch via de app op mijn smartphone extra data bestellen. Ik ben hiervoor gisteren naar een proximuswinkel geweest. Zij konden het ook niet oplossen en hebben geregeld dat mij vandaag om 17.30 iemand van de technische dienst zou bellen. Dit is niet gebeurd. Wanneer ik google zie ik dat veel mensen hetzelfde aan de hand hebben. Kan dit opgelost worden ? Nu lopen de kosten op wanneer ik via 4 G op internet wens te gaan. Dominique [quote=Domi001]Het is nog steeds niet aangepast. Het betreft een overschrijding van mijn limiet van 1.5 g van Mobilus S. Dus gebruik va 4 G met mijn smartphone. Mijn klantnummer heb ikondertussen in mijn profiel vermeld .[/quote]We hebben een 'One shot databundle' toegekend met een volume van 500Mbts. We controleerden dit en het volume is succesvol toegevoegd. Eventueel moet je eerst nog de GSM eens herstarten. Geert[/quote] Dit is ondertussen inderdaad gebeurd

8
tina.b
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden