Reacties geplaatst door Chrisd7706

4 Reacties

Y
YoussieApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Bestelling webshop na bijna 2 weken nog niet ontvangen!

Ik was nieuwe klant geworden op 17/11/18 met de TV als actie, na 4 weken alles geannuleerd, TV betaald maar nooit ene gezien. De fabeltjes die ze bij Proximus verzinnen daar kan zelfs de beste schrijver niet opkomen, het systeem heeft het order automatisch geannuleerd, na de installatie had ik ineens geen paspoort verstuurd maar ze zijn wel al komen installeren, sommige medewerkers vonden zelfs mijn klantennummer niet terug, te gek voor woorden. Iedere zot die nog klant word bij Proximus zou beter eens goed nadenken.

4
Y
5 jaar geleden
J
Jean-WoosbenRising star
geplaatst in Archieven 2019

Levering GSM met abonnement

Dat is een gewoonte bij Proximus, die behandelen hun klanten als vuil. Ik heb ook op 19/11/2018 mijn TV betaald via een actie als nieuwe klant, na 4 weken geen TV te hebben ontvangen ook alles geannuleerd dan maar. Ben eens benieuwd of ik mijn geld nog ooit terug zie. En iedereen vertelt je iets anders als ge belt, niemand heeft daar ook maar iets van kennis bij die callcenters. 10 personen vertellen je 10 keers iets anders, ongelofelijk. Nu klant bij Telenet, alles na een paar dagen geinstalleerd en we hebben zelfs al een TV via hun, alles ok in 1 week. Een beetje duurder maar ten minste word je als een klant behandeld.

5
C
5 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
geplaatst in Archieven 2018

Bestelling

Veel geluk zou ik zeggen, levering TV voorzien op 01/12/2018 bij ons we zijn vandaag 21/12/2018 nog altijd geen TV, excellente service van Proximus. Als je dan belt weet niemand van iets.

4
M
5 jaar geleden
F
FourmoisApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Promo

19/11 als nieuwe klant Tutimus besteld, 21/11 69€ betaald, we zijn vandaag 20/12 nog steeds geen TV ontvangen die beloofd was. Klantendienst Proximus behandelt een nieuwe klant als stront. Geduld mijnheer krijg ik steeds als antwoord. Ik heb nog nooit in heel mijn leven zo een service naar klanten toe meegemaakt, gewoon een schande.

7
C
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden