Reacties geplaatst door Kristiane

2 Reacties

K
katrienvanhoudtNewbie
gevraagd in Archieven 2018

Verkeerde facturatie na eerdere offerte

Gelijkaardig geval bij ons, installatie werd aangerekend en de nieuwe factuur is duurder dan de oude.

3
K
5 jaar geleden
K
katrienvanhoudtNewbie
gevraagd in Archieven 2018

Verkeerde facturatie na eerdere offerte

[quote=katrienvanhoudt]Beste, wij schakelden op 20/8/2018 over van een ISDN lijn naar een VOIP, omdat de lokale ISDN centrale gaat verdwijnen. Er is op voorhand contact geweest in de lokale Proximus-winkel om de best aangepaste formule voor onze praktijk te vinden. Dat was met dhr Vanhoudt Michiel. De installatie zou gratis zijn en ons abonnement zou 124euro per maand zijn. Ik zag vanmorgen onze eerste factuur en hierop staat toch een installatie aangerekend en ons abonnement is veel duurder dan voorzien. Ik stuur de offerte en de eerste factuur mee. Graag een rechtzetting. Ik ga voorlopig niets betalen, ook omdat na de omschakeling ons telefoniesysteem nog steeds niet volledig foutvrij is. Groeten, dr Van Houdt Katrien[/quote]

3
K
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden