Reacties geplaatst door Jantje_B

9 Reacties

T
Tom VenkenPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Retour label B-Box

@AntonellaD Ik heb zojuist een mail ontvangen met details van de aanvraag (nieuwe TV Box).Bij terugzending van materiaal staatHet Proximus-toestel dat u tot nu huurde, kan gerecycled worden. Veel van de componenten kunnen worden hergebruikt om nieuwe toestellen te maken. Het is daarom belangrijk dat u uw toestel naar een Recupel-inzamelpunt (https://www.recupel.be/nl/vind-een-inzamelpunt/) of naar een afvalverwerkingscentrum bij u in de buurt brengt. Proximus neemt volop deel aan de strijd tegen klimaatverandering. Ik zal het morgen naar een container park brengen.Met vriendelijke groetJantje_B.

20
Martin
1 jaar geleden
T
Tom VenkenPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Retour label B-Box

@AntonellaD Geen probleem:SN: 255871239 Model: TV Box V5 compactIk begrijp dat het vandaag je laatste dag in deze functie is. Veel succes in je nieuwe rol vanaf morgen!

20
Martin
1 jaar geleden
T
Tom VenkenPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Retour label B-Box

Ik heb hetzelfde voor.Deze ochtend is nieuwe decoder geleverd (bedankt voor de snelle levering)Maar ik heb geen retour label.Gebeld, gechat, maar nog geen mail ontvangen.Ook in MyProximus staat niets onder bestellingen (laatste dateert van 2021)@AntonellaD zou je mij label kunnen sturen ajb?Bedankt

20
Martin
1 jaar geleden
J
Jantje_BApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app | zwart beeld en/of vertraging geluid | iPad

Bedankt Martin voor je antwoord. Ik kijk op iPad, maar daar heb ik deze optie helaas niet [img]7cec0bb1-c0ab-412f-965e-8a1de480028b.png[/img]

15
J
5 jaar geleden
J
Jantje_BApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app | zwart beeld en/of vertraging geluid | iPad

Ik heb de nieuwe app een paar dagen in gebruik en het probleem lijkt te zijn opgelost :-) Eén aanvullende vraag ivm deze nieuwe app. Hoe kan ik een programma (met replay mogelijkheid) van voor af aan bekijken terwijl het programma nog steeds live bezig is. Bijvoorbeeld om 8 uur start een programma, ik begin om 8u15 te kijken, maar ik wil vanaf begin bekijken. Blijkt in deze nieuwe versie van de app niet mogelijk te zijn. klopt dat?

15
J
5 jaar geleden
J
Jantje_BApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app | zwart beeld en/of vertraging geluid | iPad

Beste AndyR, Het doet zich zowel voor bij live kijken als replay, maar voornamelijk bij replay. Bij live is het meer een verschil tussen geluid en beeld

15
J
5 jaar geleden
J
Jantje_BApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app | zwart beeld en/of vertraging geluid | iPad

Dag HadewychT Mijn iPad is zonder 4G, dus ik kijk enkel via wifi.

15
J
5 jaar geleden
J
Jantje_BApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app | zwart beeld en/of vertraging geluid | iPad

Goedemorgen ElsJ, App is opnieuw geïnstalleerd en ik heb het enkele dagen gebruikt. Helaas is dit niet de oplossing. Het probleem blijft bestaan: [quote=Jantje_B]Of na enkele minuten wordt het beeld zwart. Als ik op het scherm druk krijg ik onderaan de knoppen te zien (pauze, stop, etc.) Als ik op pauze druk, en daarna op start gebeurt er niets: beeld blijft zwart en geen geluid. Of na enkele minuten stopt het beeld even, komt daarna weer terug met een vertraging in het geluid. Wifi werkt goed, probleem doet zich ook voor als ik iPad naast router zet. Wat zo er aan de hand kunnen zijn? Bedankt voor jullie reactie[/quote] Ik zie op het forum dat ik niet de enige ben met dit probleem. Hoe hebben anderen dit opgelost?

15
J
5 jaar geleden
J
Jantje_BApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app | zwart beeld en/of vertraging geluid | iPad

Beste ElsJ en bk316209, Bedankt voor jullie reactie. Ik heb zojuist de app opnieuw geïnstalleerd op de iPad. De komende dagen zal ik de app regelmatig gebruiken om te testen en zal zo snel als mogelijk feedback geven.

15
J
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden