Reacties geplaatst door jaymz

6 Reacties

J
jaymzApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

TVBox ineens aangerekend op factuur

Grappig, over hoe je begrip rond het klagen van het toevoegen van een kostenplaats op je factuur gaat naar: ‘wees blij zijn dat het er nu pas op staat’…Ik denk dat iedereen wel eens zou rondhoren wanneer er out-of-the-blue iets extra aangerekend wordt wat er voordien nog nooit op stondanyways, de vraag is nu idd beantwoord; ik zal er mijn slaap maar niet voor laten :-)

29
HeidiE
18 dagen geleden
J
jaymzApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

TVBox ineens aangerekend op factuur

Even nagekeken: ik heb een proximus V5 decoder, niet eens de nieuwste dus blijkbaar.  Toch wel erg vreemd dat die nu plotseling moet opbrengen. Als die nu ineens doorgerekend wordt, zou ik dan toch ook mogen hopen dat ik de nieuwste versie opgestuurd krijg. Maar nee dus, daar moet ik dus óók extra voor betalen...Ik denk niet dat ik indertijd de V5 gekocht heb, maar de versie van daarvoor, de V3 mogelijk wel. Maar dat is al zo lang geleden…Met een SmartTV erop aangesloten intussen zie ik stilaan de benefits niet meer van digitale TV via een TVbox...

29
HeidiE
18 dagen geleden
J
jaymzApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

TVBox ineens aangerekend op factuur

Helaas, beste Heidi, met deze droge mededeling kan ik het moeilijk eens zijn. Ineens wordt er een kostenplaats mee in rekening gebracht die ik nog nooit heb gehad; en ik ben voor alle duidelijkheid al meer dan 20 jaar klant. Waarom zou ik ineens huur moeten betalen als dat nog nooit het geval is geweest? Meer nog, € 11 per maand x 12 maanden x 20 jaar, dat zijn al gouden TVBoxen als je het mij vraagt. Voor mij komt dit neer op een verdoken prijsverhoging en noopt het mij na te denken om van TV over te schakelen naar online kijken

29
HeidiE
18 dagen geleden
J
jaymzApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

TVBox ineens aangerekend op factuur

Mijn decoder is intussen al een jaar of 4 oud denk ik. Niets nieuws in hardware noch in abonnementsformule

29
HeidiE
18 dagen geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

Nu al maanden aan een stuk tot 100 spam e-mails per dag. Abuse-formulier helpt niet en je krijgt er ook geen feedback van terug. Ook de Spamfilter op MyProximus werkt niet. Erg triest dat dit door zo'n gigantisch bedrijf niet opgelost raakt binnen de paar dagen. Ik overweeg heel sterk om na 20 jaar van provider te veranderen. Spam e-mails met persoonlijke info gaat er me toch wel ver over

43
HadewychT
4 jaar geleden
T
TonyvdsApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Kan niet inloggen op webmail

Kan al de hele voormiddag niet inloggen wegens zelfde unknown error

13
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden