Reacties geplaatst door Miekedk

2 Reacties

M
marc en lieveApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Heel traag internet

ThomasP en Cindy Kunnen jullie ook nagaan of een soortgelijke oplossing bij mij mogelijk is? Alvast bedankt!

16
ThomasP
6 jaar geleden
M
marc en lieveApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Heel traag internet

Beste, Hetzelfde probleem hier sinds enkele jaren. Ons deel van de straat (10-tal huizen) zit op adsl2+ maar 200m verder zitten ze op vdsl. Resultaat is dat we 12mbs hebben voor tv, internet, ... ipv de maximale 100mbs (afhankelijk van locatie en infrastructuur). Dus geen tweede tv of online streamen. Als er enkele apparaten bezig zijn, lukt het niet om voor het werk een skype meeting te doe. Ik herhaal de klacht om de 6maanden en heb er ook een lopen bij testaankoop maar de reactie van Proximus is dat het op dit moment nog niet gepland is om de oude kast te vervangen (lees nog niet commercieel interessant is). Dit is ongehoord en weinig klant-vriendelijk. Nochtans zijn er mogelijkheden: - kast vervangen, zodat vdsl mogelijk is - capaciteit van eerste deel wat reduceren zodat iedereen toch een aanvaardbare capaciteit heeft - mobiele instaalatie geven van 4,5 of 5G - financiele compensatie (worst case maar toch een minimum) tot de verandering gebeurd maar niemand kan ons zeg

16
ThomasP
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden