Reacties geplaatst door Fanne1963

2 Reacties

D
DaeljNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Vraag i.v.m factuur en enorm lange wachttijd via klantendienst

@ Martin, mailtje is ondertussen al gestuurd :-) Alvast bedankt voor de hulp en Fijne Kerstdagen.

8
W
6 jaar geleden
D
DaeljNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Vraag i.v.m factuur en enorm lange wachttijd via klantendienst

Ook hier al meer dan een week aan't proberen om binnen te geraken. Blijkbaar is iedereen daar met vakantie. @ Martin, geprobeerd via " contacteer onze klantendienst" resultaat, ben alweer 40 minuten aan't wachten :-( Al sinds september probeer ik een dienst "Travel Passport Top" te laten opzeggen. Ieder keer de belofte dat het nu in orde is zowel telefonische als schriftelijke bevestiging daarvan. Wel steeds de melding gekregen dat ik het des betreffende bedrag niet hoef te betelen. Daar ik geen telefonisch contact kan krijgen vandaag langs geweest in een Proximuscenter. Het is nog maar eens geannuleerd, maar zou wel eerst de volle pot moeten betalen en volgende week nog eens bellen om het bedrag te terug te krijgen.

8
W
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden