Reacties geplaatst door stef A.

7 Reacties

S
stef A.Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Bijgesloten file wordt niet ondersteund - extensies *.pdf.tif of *tif.tif

  hi stef, we kunnen dit laten nakijken door onze mensen van engineering maar dan hebben we wel verdere info nodig de afzenders en tijdstippen wanneer je de mails binnen hebt gekregen zo kunnen ze dit nakijken Ik heb telefonisch contact gehad met een van uw mensen die er geen snars van begreep. afzenders zijn er tientallen, tijdstippen : alle momenten van de dag.... ik weet niet hoe ik u die gegevens kan bezorgen   Kan je ons dan een aantal concrete voorbeelden bezorgen aub (best via privébericht owv vertrouwelijke info zoals de emailadressen van de verzenders)? Pas dan kunnen we het laten nakijken.     Beste, ik kan u geen prinsscreen via PB doorsturen… uw collega van de helpdesk business heeft ook geen enkel gevolg gegeven aan mijn opriep  

15
S
4 jaar geleden
S
stef A.Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Bijgesloten file wordt niet ondersteund - extensies *.pdf.tif of *tif.tif

[quote=M_016]ok succes & zelf krijg ik (ook recent) zonder enig probleem pdf-annexes binnen via Px e-mail[/quote] uw gehele reactie geeft een beetje een nare smaak in de mond. Het is niet omdat het bij de meeste mensen wel werkt, dat mijn verhaal niet correct is (of mijn conclusie). De feiten zijn bij mij wat ze zijn . misschien is mijn account bij proximus beschadigd om gehackt.. ik weet bvb dat er geen versleutelde overdracht is bij het up-of downloaden voor de proximus hosting (ben ik ook al maanden vragende partij voor) waardoor telkens ik mijn website bewerk, al mijn inlog data open en bloot over het internet lopen... weet niet of het een met het ander te maken heeft... we zien wel. het ligt in alle geval NIET aan mijn toestellen, NIET aan mijn netwerkverbinding, NIET aan het email programma, NIET aan het OS....

15
S
4 jaar geleden
S
stef A.Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Bijgesloten file wordt niet ondersteund - extensies *.pdf.tif of *tif.tif

[quote=M_016]Sorry inderdaad te snel geweest maar een dergelijk probleem kan mijns inziens nooit aan "de transporteur" (Proximus) te wijten zijn = netwerken maken in principe geen analyses en zijn transparant -> probleem zit of bij verzender of bij ontvanger op het internet zijn wel problemen terug te vinden met bv. fax-berichten die niet als pdf maar als tif(f) ontvangen worden indien een van X via Proximus ontvangen mail met een pdf.tif(f) bijlage door X via Forward opnieuw zou gestuurd worden naar uw Gmail-adres, stelt het probleem zich dan ook of niet?[/quote] het gaat om tientallen verschillende afzenders en het is een probleem dat zich sinds enkele weken stelt. al mijn andere accounts werken wel.Vreemd toch dat het enkel op mijn proximus account gebeurt en niet op iCloud, gmail, msn of andere. forwards helpen niet. de bijlage is al gecorrumpeerd van zodra ze op de server van Proximus staat. U kan mij niet wijs maken dat per toeval tientallen van mijn leveranciers corrupte f

15
S
4 jaar geleden
S
stef A.Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Bijgesloten file wordt niet ondersteund - extensies *.pdf.tif of *tif.tif

[quote=jonathandr]hi stef, we kunnen dit laten nakijken door onze mensen van engineering maar dan hebben we wel verdere info nodig de afzenders en tijdstippen wanneer je de mails binnen hebt gekregen zo kunnen ze dit nakijken [/quote] Ik heb telefonisch contact gehad met een van uw mensen die er geen snars van begreep. afzenders zijn er tientallen, tijdstippen : alle momenten van de dag.... ik weet niet hoe ik u die gegevens kan bezorgen

15
S
4 jaar geleden
S
stef A.Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Bijgesloten file wordt niet ondersteund - extensies *.pdf.tif of *tif.tif

[quote=M_016]Vermits er via webmail geen probleem is, vrees ik dat het bovenvermelde probleem lokaal is en met uw e-mail applicatie settings (outlook 2019, …. ?) zelf te maken heeft (en dus niet bij Proximus dient te worden gezocht)[/quote] U heeft mijn bericht niet goed gelezen, in mijn eerste zin staat dat ik niet kan openen, "..., OOK NIET VIA WEBMAIL..." Het probleem ligt dus wel bij proximus.

15
S
4 jaar geleden
S
stef A.Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Bijgesloten file wordt niet ondersteund - extensies *.pdf.tif of *tif.tif

[quote=Martin]Als je die download en de extensie dan zelf veranderd in xxxxx.tif of xxxxx.pdf kun je ze dan openen/lezen[/quote] neen, dan blijf ik dezelfde berichten krijgen dat de bijgevoegde file niet wordt ondersteund. Heb inmiddels foto's toegevoegd aan het oorspronkelijke bericht. Heb net gebeld naar proximus hiervoor en rasara, de man aan de telefoon begreep er geen snars van maar die moet mijn dossier doorsturen naar de bevoegde instanties????? hij opperde zelfs dat "proximus" niets verandert aan emails en bijlagen dus dat de fout ligt bij de afzender.... alsof mijn tientallen leveranciers die facturen sturen allemaal tegelijk hebben besloten hun eigen files te corrumperen :) . Al mijn andere mails (gmail, msn, iCloud) komen wel correct aan. Maar zoals altijd bij proximus wordt de fout altijd op een ander gestoken.

15
S
4 jaar geleden
J
jaco3700Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Probleem met e-Services

intussen, 7 jaar later, geldt nog steeds hetzelfde probleem.. bij elke update van safari loopt myproximus vast met lege schermen... elke keer ben ik meer dan een uur zoet om het op te lossen (als dit al lukt) en proximus doet.... NIETS

5
S
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden