Reacties geplaatst door Tinyvde

1 Reactie

B
Bert BroensApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Datavolume bijkopen

Ik vond de keuzemogelijkeid ook niet meer in Myproximus en vorige maand wel nog! Is het trouwens normaal dat we niet meer toekomen om met ons datavolume ?? Ik doe niets anders dan een halfjaar geleden en toen had ik dat probleem niet . Ik heb deze morgen ook proberen bellen naar Proximus, na 20 minuten nam er iemand op met gewoon "hallo" en heeft ze terug afgelegd. Nadien belde ik nog eens en had ik terug een vrouw aan de lijn die me vertelde dat we nu enkel de 500 MB telefonisch kunnen bestellen zodat ze er een beter overzicht over hebben ???? ik zei daarop jullie gaan er op achteruit en dan vertelde ze me dat het maar tijdelijk was, dat er problemen waren ?? volgens haar heeft ze die 500MB geactiveerd maar ik heb nog geen bevestings SMSje gekregen, is dit normaal ? Kan ik ervan uit gaan dat dit in orde is? En aan Proximus zou ik voorstellen om hun helpdesk misschien een beetje beter op te leiden.

6
Mwende
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden