Reacties geplaatst door Birgit N

7 Reacties

Martin
Martin
geplaatst in Archieven 2010-2017

Project "Glasvezel tot in de huiskamer"

Goeie suggestie van Martin. Ik zal eens een bericht sturen naar het team. Bedankt!

107
Martin
6 jaar geleden
Martin
Martin
geplaatst in Archieven 2010-2017

Project "Glasvezel tot in de huiskamer"

@Martin: ik krijg hetzelfde, maar daarmee heb ik nog steeds geen idee hoe lang het gaat duren vooraleer er wel glasvezel komt. Proximus heeft al aangekondigd dat de plaats waar ik woon bij de eerste is. Dus ik zou vermoeden dat er dan toch wel een planning is. Maar bon, gewoon binnen 6 maanden zien, en als het er niet is, de nodige maatregelen terffen. Als het er dan wel is binnen 7 maanden, dan zal dat jammer zijn voor mij, maar dan zal ik er geen gebruik meer van maken.

107
Martin
6 jaar geleden
Martin
Martin
geplaatst in Archieven 2010-2017

Project "Glasvezel tot in de huiskamer"

Is er een mogelijkheid om te weten wanneer er glasvezel beschikbaar zal zijn in een bepaalde wijk? Aangezien ik nu door technische problemen beperkt ben tot een downloadsnelheid van 7Mbs, is het voor mij wel belangrijk. Komt dit er op korte termijn (binnen 6 maanden), dan kan ik nog even verderdoen. Anders is het uitkijken naar een andere oplossing.

107
Martin
6 jaar geleden
B
Birgit NApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet lijn valt continu weg

@Martin, Jouw antwoord gaat specifiek over Wifi. Het probleem bij mij doet zich voor tussen de modem en de belgacomlijn. Pc en bbox-2 hebben altijd goed samengewerkt. Maandag komt er nog eens een technieker van Scarlet langs. Maar ja, ze zijn ook afhankelijk van de (ontbrekende) wil van Proximus om problemen aan de lijn op te lossen. Morgen alvast eens afchecken bij Telenet dat de kabels van hen die bij mij liggen nog voldoen.

6
B
7 jaar geleden
B
Birgit NApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet lijn valt continu weg

En daar krijg ik dan te horen dat het probleem bij proximus ligt. Oplossing is me inmiddels wel duidelijk geworden. Wat mij betreft kan dit topic worden afgesloten.

6
B
7 jaar geleden
B
Birgit NApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet lijn valt continu weg

@SamuelD Toen ik bij Proximus zelf zat, werd me verteld dat dit aan de modem lag. Uiteindelijk bleef de situatie bestaan. Ik ben dan maar overgestapt naar Scarlet om zo aan de hulp van een technieker te geraken. Ik heb op de papieren van Scarlet echter geen nummer van een vaste lijn gevonden. Kunnen jullie ook iets doen met het VOIP telefoonnummer?

6
B
7 jaar geleden
cel
celMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Modem vervangen

Ik blijf dit een klantonvriendelijke manier vinden. Nu al een paar avonden zonder internet en TV en ook geen idee of er nu al een nieuwe bbox onderweg is. Volgen van pakket via kiala punt werkt niet zoals beschreven. Ofwel is er niets onderweg. En dan te bedenken dat ik vlakbij een Proximus winkel woon die tot 20:00 open is. Een factuur van Proximus zat ook in de brievenbus. Maar dat is simpel: geen internet, dus geen interetbankieren en dus geen betaling.

16
ThomasP
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden