Reacties geplaatst door T.isomo

1 Reactie

T
T.isomoApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Aanmaningskost terwijl ik zit te wachten op credit nota

Bedankt voor het antwoord Magistermagic! Ik hoop dat je zelf ook verstaat dat je daar toch wel heel erg snel door de bocht gaat: - Kleine lettertjes? Van welk contract? Alles verliep elektronish? Ik wordt dus verwacht dit zelf allemaal te gaan uitspitten online (een tool die ik jaar en dag niet heb gebruikt)? - Als ik vraag aan telefoon: 'ik ben niet blij over het abonnement en zou graag direct terug overschakelen naar Pay & Go (op 16 september)' en daarop antwoordt men 'Sorry maar dit is helaas onmogelijk, eens abonnement altijd abonnement', dan vind je dit dus een doodnormale reactie? Had ze mij toen gezegd 'oh daarvoor moet u gewoon naar een Proximus winkel' was de kous af. - Als ik te horen krijg aan de telefoon 'Oh geen zorgen meneer, we sturen u een credit nota op voor de datakosten' (iets waar ik overigens zeer dankbaar mee was), en dan wacht tot de credit nota in de bus valt, maar in plaats daarvan een aanmaning krijg, dan vind je dit dus ook niet raar? Ik vind dat je zeer

4
Magistermagic
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden