Reacties geplaatst door Cantal

2 Reacties

C
CantalApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Foute factuur periode 08/2016 - geen respons op tel en pers. bericht

Goede middag beste Wouter, Dank voor uw antwoord. Mijn factuur voor augustus bedroeg dus eigenlijk 12 EURO, zoals andere maanden. Dit heb ik vandaag dan ook betaald. Op deze manier dient u geen creditnota noch nieuwe factuur te doen toekomen en dient er ook niets verrekend in de toekomst. Het lijken me geen correcte praktijken om ipv 12euro een klant 113euro te laten betalen en te zeggen 'we verrekenen het wel' in de toekomst! Mijn factuur voor september, van 12EURO, heb ik ook vandaag betaald (er was nog geen verrekening in te bespeuren maar dus geen erg). Zo klopt de boekhouding dan terug voor iedereen. Dank voor uw moeite. Met vriendelijke groet

4
S
7 jaar geleden
C
CantalApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Foute factuur periode 08/2016 - geen respons op tel en pers. bericht

Nogmaals goede middag, Is dit in onderzoek aub? Heb ondertussen nog een txt gekregen ter herinnering dat ik mijn factuur nog niet betaald heb. Mijn verbruik was niet voor dit bedrag. Ben niet in het buitenland geweest, Phone is niet ontvreemd geweest, verloren of uitgeleend of gebruikt door een neefje of nichtje....ik heb niet voor bovenstaand bedrag verbruikt. Bij deze nogmaals vraag om een creditnota en correcte factuur aub. Dank bij voorbaat en met vriendelijke groet

4
S
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden