Reacties geplaatst door Mathieu 3583

1 Reactie

sinjoor76
sinjoor76Legend
geplaatst in Archieven 2010-2017

Posten van factuur betwisten 2

Tja Sinjoor, Dan heb je nog geluk. Bij mij is het elke keer van dat. Drie facturen. Drie maal met de klantendienst moeten bellen. Het is nooit in orde. Mijn laatste factuur bedroeg meer dan 450 euro. het betrof een factuur voor comfort tv en internet. Men had alle mogelijke aansluitingskosten aangerekend terwijl de installatie gratis was. Ooh ja, blijkbaar was het aansluitingspunt doorgeknipt door mensen van telenet. Wel er zijn nooit mensen van Telenet langsgekomen. Zo'n goedkope zever. Ze weten al drie maand op rij niet wel contract ik heb afgesloten, maar ze weten wel hoe ze creatief moeten zijn. En trouwens gratis installatie is gratis installatie. Resultaat, een foutieve aanrekening van 330 euro te veel. Schitterend. Gebeld met de klantendienst. Men stelt een creditnota op. Maar weer vergeet men 150 euro die zou moet gecrediteerd worden te crediteren. Ik ben dit ook zo beu als koude pap. Ik ben iemand die vlot zijn facturen betaalt, maar al dat gedoe begint mijn keel

13
M
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden