Reacties geplaatst door gaelvk

3 Reacties

B
barTVApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe Proximus TV ervaring

[quote=Elsa]Dat is inderdaad alles behalve VDSL ! je zit inderdaad nog op een oude ADSL lijn !! Velen hebben hier ook al geklaagd, en terecht, dat ze voor een ADSL lijn evenveel moeten betalen als iemand met een snelle VDSL lijn die zelfs tot 100/20 Mbps kunnen halen.[/quote] Beste Elsa, bedankt voor je antwoord. Dat dat allebehalve de snelheid van een VDSL verbinding is, dat had ik ondertussen ook begrepen. En dat andere mensen er terecht over klagen, dat kan mijn beperkte brein nu ook nog vatten. Maar nu vraagt het zich af: wat wordt er aan gedaan? Hartelijk dank voor je hulp.

100
P
7 jaar geleden
B
barTVApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe Proximus TV ervaring

[quote=Elsa]welke snelheid geeft Proximus hier aan voor uw lijn als je surft naar => [url=http://proximus.be/internetsnelheid]klik hier[/url][/quote] zie bijlage. Groeten, Gaël

100
P
7 jaar geleden
B
barTVApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe Proximus TV ervaring

Dag Proximus. Sinds 11 september 2015 ben ik een trotse nieuwe klant, gebruik makend van jullie pack onbeperkt internet + TV, waarvoor hulde. Nu is het echter zo dat ik tijdens de installatie opmerkte dat ik niet over HD televisie beschikte. De uiterst behulpzame installateur verzond meteen een aanvraag om dit in orde te brengen, omdat de lijn blijkbaar moest geüpdate worden. Allemaal goed en wel; wat hieronder volgt is een korte bloemlezing van wat daarna gebeurde: Enkele feiten die moeten onthouden worden: - geen HDTV - de internetsnelheid varieert tussen de 2mb en 5mb/sec (= onwezelijk traag) - zowel voor HDTV als snel (!) en onbeperkt internet wordt maandelijks betaald. Totaalbedrag van €45,96/maand. 1) na de aanvraag van de installateur zei hij me dat ik zeker binnen de twee dagen zou gecontacteerd worden, en een e-mail zou ontvangen ter bevestiging van de (kostenloze) update. Kostenloos is een belangrijk begrip dat later nog terugkeert. 2) na nooit deze mail en telefoo

100
P
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden