Reacties geplaatst door Raf_032

26 Reacties

R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Bedankt voor de reacties Het probleem is nog niet opgelost, klant had nog geen tijd om daar werk van te maken. Wat is een sitecom?

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Nee tot op heden nog niet opgelost. De feestdagen zijn bijna voorbij, hopelijk maken er ze er komende week werk van. De vrijdag bel ik de klant, ben benieuwd.

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Dag Axs Nee nog niet opgelost, via via ben ik binnen geraakt en gaat een Ict'r van Proximus voor 35 Euro de klant proberen te helpen, die zal me op de hoogte houden. Kan geen Screenshots nemen gezien dat ik voorlopig niet daar moet zijn. Bij jouw zal wellicht het extern ip adres hetzelfde zijn als het pppoe van de bbox, Probeer eens die pppoe eens zelf te wijzigen, lukt je dat? Wij zetten onze recorder steeds direct achter bbox/telenet modem, van zodra Proximus de oorzaak gevonden en opgelost heeft dan zal de klant van buitenaf de beelden kunnen bekijken. Weet er iemand hoe je kan zien dat een bbox/telenet modem een Pro versie is, d.w.z. dat alle poorten open staan en dat er steeds een router dient worden voorzien gezien er anders geen port forwarding mogelijk is?

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

bedankt voor de url Elsa, voor mij een beetje te gecompliceerd

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

pppoe is een soort van point to point verbinding, eigenlijk wil dat zeggen dat de bbox d.m..v point to point verbinding communiceert met een server/computer of wat dan ook op het netwerk van Belgacom. Klopt dat?

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

klopt Elsa De IP adressen waren totaal verschillend, ben niet bij de klant, kan daar moeilijk een bed naast de bbox zetten om te zien welke andere kuren hij/zij nog krijgt, klant zou niet happy zijn denk ik. ;-) Na een software reset van de bbox hadden beide adressen een nieuw ip adres gekregen. vb ext ip: 12.12.12.179 na de software reset van bbox 12.12.12.181 vb pppoe: 115.30.60.15 na software reset van bbox 115.30.60.17

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

bij jouw als bij mij is het extern IP adres hetzelfde als de pppoe van de bbox, wat niet bij die klant is.

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

jaja je kan dat zien, van het moment je de url van de ddns invoert dan verschijnt het extern ip van die verbinding en kom je normaal gezien op de recorder uit. Ben nu niet bij die klant, heb er lang genoeg gezeten, Proximus dient het op te lossen, jij als ik kunnen niet aan die pppoe instellingen van de bbox...

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

de bbox2 was door de klant door bbox3 vervangen en opgestart zonder de recorder. In de recorder zit een pppoe functie maar is niet actief, gezien ik die pppoe nog nooit heb gebruikt, laat staan ingevuld met de gegevens van de bbox . In die recorder zit geen intelligentie in die plots een hele bbox gaat herprogrammeren, de vraag is, kun je je de pppoe van je bbox zelf instellen?

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

inderdaad, ik bedoel in het geval bij deze klant dat ik binnen zijn lan of wlan netwerk zit van die bbox,

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

nee tussen de recorder en de bbox staat niets tussen fysiek zie ik: splitter met blauwe vdsl draad naar bbox, Lan voor men laptop Lan voor de recorder

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

is dat nu via lan of via wifi, dat maakt niet uit; zolang je binnen het intern netwerk bent en via explorer het IP vraagt dan weet je het, Via 'can you se me' of dergelijke sites test ik de poorten. Bij een andere klanten waar het pppoe probleem zich niet voor doen, daar test ik dan men 3 poorten, daar test die site de verbinding van buitenaf door de bbox/router tot aan de poorten van de recorder. Terwijl hij test zie je je extern IP adres. Open ik een verkeerde poort op de bbox of verkeerde poort aan gemaakt in de recorder dan krijg ik na de 'poort-test' een error. Maak ik de verkeerde poorten aan op men recorder dan kan ik via het intern netwerk niet met de apps de beelden opvragen

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

ik hang mijn laptop op de bbox (via lan kabel), en google chrome of dergelijke explorer 'whats my IP ' intypen...

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

krijg dat eens uitgelegd aan de telefoon operatoren van de technische dienst van proximus die totaal geen kennis hebben van ict buiten hun standaard oplossingen waarvoor ze zijn opgeleid...

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

inderdaad, bij iedereen is het 'whats my ip' hetzelfde als pppoe IP van je bbox, waardoor de doorverwijzing kan gebeuren, maar hier bij deze klant is dat niet het geval. Hoe kan dat worden opgelost?

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

spannend wel ;-)

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Bij het testen bij de klant, dan was ik aan de lijn met ict van onze leverancier. Als hij de ddns url invoerde dan kwam hij op het extern ip adres van de klant, hetzelfde adres dat ik zelf kan zien via 'whats my ip' wat niet overeen komt met pppoe van de bbox Ik kan er eerlijk gezegd niet goed meer aan uit, voor mij lijkt het dat er 2 routers staan, die met externe IP en die met de pppoe van de bbox terwijl er fysiek maar 1 bbox staat. Wat is volgens jullie de oplossing? Het maakt toch niet uit als we de ddns in de bbox of de recorder zetten, van buitenaf gezien komen we eerst aan de extern IP, hoe doe je dan de doorverwijzing van het externe IP naar de IP van de bbox zelf, gezien dat die niet hetzelfde zijn wat bij ons allemaal wel zo is? Probeer eens van buiten af binnen op een IP toestel in je intern netwerk te geraken waar een router staat die niet hetzelfde pppoe heeft als je extern ip adres en dit na een volledige spanningsreset van je bbox/router zodat je extern IP

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Dat 10.538.xx.xx adres is niet geldig - elk getal op zich kan maximaal 255 zijn. [i]Het is een verzonnen IP adres, wil vermijden dat ik toevallig iemand zijn IP adres op een publiek bereikbare forum zet.[/i] DDNS moet niet in de recorder, maar best wel in de BBOX zelf worden ingesteld. En zeker niet op allebei tegelijk. [i]Bij al de andere klanten lukt het wel,(belgacom, Telenet, zelfs binnen bedrijfsnetwerken met dichtgetimmerde firewalls)[/i] DNS in de recorder best op 192.168.1.1 zetten (mocht Proximus ooit DNS instellingen wijzigen, dan blijft alles weken). [i]DNS kiezen we die van de internet leverancier, de alternatieve DNS is een IP van DNS server op het net indien de belagacom/skynet/telenet DNS niet zou werken. [/i] Ben niet tegen belgacom, als een klant me vraagt welke operator ik hen aan raad dan zal het Belgacom zijn. Gezien de pstn lijn van buitenaf gevoed is kan een doormelding van alarm naar meldkamer beter gegarandeerd dan worden d

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Klopt wat RolandT vermoed, de fabrikant voorziet een DDNS server voor hun type DVR toestellen, maak ik een hostname aan en sla ik deze op in de recorder dan krijg ik van die DDNS server als bevestiging de url met de hostname. Die toestellen zijn zo gemaakt dat ze simpel in gebruik zijn en praktisch wereldwijd kunnen worden gezet, gewoon poorten openen en klaar is kees. Nu is het aan de Proximus dienst om hun verantwoordelijkheid te nemen en de klant zijn probleem op te lossen! Ze zullen wel de nodige login's hebben om mij via mail te bereiken en hun tel-nr ofzo achter te laten voor meer informatie, Wellicht zal ik wel ergens in hun systeem staan ondertussen. :-) Ze moeten niet afkomen met het al gekende 0800 van de storingsdienst en 25 x worden doorverbonden en testen hier en testen daar! Na de feesten in 2015 gaat de klant er werk van maken om er voor te zorgen dat de recorder bereikbaar is, als is het met een overstap naar andere internet leverancier. Ik wil gerust de klan

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Hoi Elsa Bedankt voor je antwoord, even alles op een rijtje zetten: Ik zal een vb geven: (de IP adressen als namen zijn verzonnen omwille van mijn privacy als die van de klant, je weet nooit wie er allemaal mee leest) bbox heeft een intern ip: 192.168.1.1 De recorder geef ik 192.168.1.200 , subnetmask: 255.255.255.0, gateway: 192.168.1.1 programmeer http poort: 6000, server poort 6001, rtsp poort 6002, DNS 195.238.2.21 en een alt DNS, maak een ddns in de recorder aan vb: kerstboom22-ddns.net In de bbox maak ik portforwarding 6000-6002 naar 192.168.1.200 ext ip adres op dit moment: 10.538.117.95 pppoe in men bbox: 90.728.52.130 dus verschillend zoals bij die ene klant. als er iemand 'http://kerstboom22-ddns.net' typt dan verschijnt het volgend adres: 10.538.117.95,is er geen probleem zoals bij al de andere klanten dan verwijzen de poorten me direct door naar de recorder en kan ik inloggen. gezien dat bij die ene klant er 2 ip adressen zijn geraak

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Dag Elsa Het werkte niet met de bbox 2 na een halve dag testen, de klant een bbox3 laten afhalen, terug een halve dag gesukkeld met hetzelfde resultaat. Hang je een router achter de bbox dan is het probleem toch niet opgelost, het is van buitenaf dat we niet door de bbox naar het intern netwerk geraken, hangt daar een router of de recorder achter, dat maakt toch geen verschil, niet? Of bedoel je dat je in de router zijn pppoe adres instelt met het extern ip adres? Zelf ben ik geen ict'r voor de duidelijkheid.

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Een spannings reset als een volledige software reset van de bbox is verschilende keren gedaan geweest. Eerst met bbox2 een week later bij die klant met de bbox3 met hetzelfde resultaat..... extern ip als pppoe steeds verschillend. De recorder dat we zetten werkt heel simpel, is een autonoom toestel met harde schijf, naargelang het type heeft het 4 of meerdere analoge of IP camera aansluitingen, we sluiten hem via lan op het bbox of telenetmodem, de recorder configureren we met 2 verschillende dns adressen en maken ddns adres aan, bij het opslaan krijgt de recorder de bevestiging van de server dat de ddns aangemaakt is. We geven hem natuurlijk een vast ip adres,subnetmask, gateway adres, en 3 poorten die boven de 8000 liggen. In de bbox & telenet of dergelijke modem/routers worden de 3 poorten toegewezen aan de ip van de recorder. das alles, met app op smartphone of degelijke of de ddns-url vragen we de live en de opgenomen beelden te bekijken thuis of aan de andere kant van de were

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Een Goede morgen Luukske De DNS als de DDNS zijn in de recorder geprogrammeerd, het enigste wat ik moet doen is in de bbox de poorten toewijzen aan de IP van de recorder, das al. Zelfs in grotere netwerken met een server werkt het mits toewijzing in firewall enzo, maar nu in een installatie met enkel een bboxke niet. De ict van men leverancier als die de url van de klant intypte dan verscheen de externe IP van de klant, dus werkt de dns als de ddns van de recorder. Maar dan loopt het vast op die bbox. Het is voor de app's & meldkamer dat de recorder zijn eigen dns als ddns heeft. Als je tijd hebt, log je eens in op jouw modem (192.168.1.1) ? Kijk wat de pppoe/IP van de bbox is, zoek via 'whats my ip' , die 2 adressen zijn dezelfde niet? Omdat bij deze klant deze de 2 adressen verschillend zijn dan geraken we niet tot aan onze recorder. Zo simpel..

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Dag Elsa en Luuk, bedankt voor de mogelijke antwoorden, de DNS stond aan, de operator van de helpdesk vroeg het om het af te zetten wat ik dan deed maar ja toen viel de internet uit. Dan begrepen ze er helemaal niets meer van en begonnen ze me wat te beschuldigen dat het aan mijn laptop lag. Zelfs met de ipad van de klant die volle verbinding had met de bbox maar ook geen internet. Volgens de operator was er wel internet en dat terwijl het ledje op de modem rood knipperde ipv blauw, heb dat 2x moeten herhalen want hij geloofde me niet. Na software reset van bbox terug internet maar steeds 2 verschillende IP adressen Ik hoorde de operator met een specialist praten die engelstalig was, ik vroeg om worden doorverbonden want steeds legde hij het verkeerd uit maar nee dat kon niet. Voor men werk ( bij klanten) bel ik veel met belgacom storingsdienst,meestal is het een storing op de pstn lijn wat dan goed wordt opgelost, maar ja eenmaal dat het te technisch wordt dan begrijpen de operat

99
A
9 jaar geleden
R
Raf_032Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Extern ip adres en pppoe niet hetzelfde

Precies dat er 2 routers staan, die met het extern ip adres en die met het pppoe van de bbox... gezien ik van buiten af met men ddns op het extern ip adres kom, werkt die ddns, maar omdat de pppoe van de bbox een ander ip heeft dan kan ik niet tot aan men recorder geraken. Fysisch zie ik de kabel van de splitter naar de bbox3 lopen, en op de bbox3 is de recorder ingeplugd. echt raar

99
A
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden