Reacties geplaatst door eddy_066

5 Reacties

J
Joost85Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan geen opnames plannen TV Overal via PC

Heb dat ook al vastgesteld programmeren van programma's lukt niet via pc zelfs programmagids op skynet wordt niet aangepast, maar is zo met alles bij belgacom veel volk dat een plaatje gekregen heeft en op de klantendienst beloven ze maar dat het in orde komt, zouden moeten massaal schadevergoedingen vragen.

16
Elsa
11 jaar geleden
J
JariApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

KLANTENDIENST

Heb klacht neergelegd via online in verband met mjn nummeroverdracht, is nu al ongeveer 2 maand bezig. Heb nu van de klantendienst mail gekregen met excuses en het zou binnen de drie dagen in orde zijn, zit ondertussen al wel een week zonder gsm.

10
Elsa
11 jaar geleden
J
JariApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

KLANTENDIENST

Ben van 7/12/2012 bezig met een overdracht van gsm-nummer scarlet abonnement naar proximus pay & go, heb verschillende kontakten gehad zowel via de winkel als via de telefoon, we zijn nu 24/01/2013 en de overdracht is nog steeds niet iutgevoerd; Ik denk dat ze daar bij belgacom met onbekwame mensen bezig zijn, ze zouden beter alles volledig privatiseren.

10
Elsa
11 jaar geleden
J
JariApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

KLANTENDIENST

Heb op 7/12/2012 overstap aangevraagd naar proximus pay & go, heb op 14/12 aanvraag opnieuw gedaan via belgacomwinkel na herhaaldelijk contct te hebben gehad via telefoon, zijn ondertussen een maand verder en heb op 11/01/2013 een nieuwe aanvraag gedaan via de winkel en wat bleek, er was geen enkele aanvraag meer te vinden in hun pc, blijkbaar werkt de milleniumbug bij belgacom met 13 jaar vertraging.:):):)

10
Elsa
11 jaar geleden
J
JariApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

KLANTENDIENST

maak hetzelfde mee met mijn overstap van gsm-operator, al 3 weken aangevraagd en nog steeds niet in orde na herhaaldelijk klantendienst gebeld te hebben met de nodige wachttijden eindelijk iemand aan de lijn gehad die me heeft doorverbonden met team 1 die dan heeft vastgesteld dat er twee aanvragen waren een voor abonnement en 1 voor pay & go. Zal nu eindelijk misschien opgelost geraken. Mvg.

10
Elsa
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden