Reacties geplaatst door David_046

4 Reacties

D
David_046Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Beperking dl-snelheid op intense abbo tot 10Mbps

Overigens Elsa, ik surf niet via wifi. Het is positief dat mensen zoals jij anderen willen helpen op deze fora, maar ik werk zelf in IT en specifiek ook met netwerken en linux firewalls, de basistesten heb ik al uitgevoerd. ;-) De testen die ik heb gedaan wijzen er eenvoudigweg op dat mijn snelheid simpelweg gethrottled wordt op 10Mbps down sinds 18/19 juni, wat ik gewoon zo snel mogelijk opgelost wil zien worden. Dit soort situaties is ook net waarom ik altijd die "beloning" voor trouwe klanten heb geweigerd, je zet je gewoon elke keer terug vast terwijl ik nu zou kunnen veranderen als dit niet binnen een redelijke termijn, nl 2 werkdagen, wordt opgelost. (Of er een duidelijke reden en ETA voor een oplossing wordt gegeven) Al heb ik daar weinig zin in.

9
Elsa
11 jaar geleden
D
David_046Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Beperking dl-snelheid op intense abbo tot 10Mbps

Bericht verstuurd.

9
Elsa
11 jaar geleden
D
David_046Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Beperking dl-snelheid op intense abbo tot 10Mbps

Ik zit niet op een repairprofiel("showtime", d:49Mbps u:5.9Mbps 12.1dB training marge)

9
Elsa
11 jaar geleden
E
EddyCApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Contacteren Belgacom via email is mogelijk !

Is er ergens een officiële reden waarom Belgacom nergens een mail adres geeft voor ondersteuning? Het is echt onbegrijpelijk dat dit niet mogelijk is. Ik werk zelf op een helpdesk en zit al de hele dag aan de telefoon, wat ik daar al een redelijk inefficiënte manier vind voor ondersteuning te bieden voor technische problemen, op de voet gevolgd door ondersteuningsfora(en als je er dan één wilt gebruiken zorg dat dit bereikbaar is via de eservices account, dit is al de derde account die ik moet aanmaken omdat de "lost password" functie niet werkt, of te traag werkt). Efficiënter is per mail en nog beter een online ticketing-systeem (e.g. zendesk, salesforce etc).

16
Elsa
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden