Reacties geplaatst door François_022

1 Reactie

A
AimeryNew user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Fon activeren via e-services

Ik heb een gelijkaardig, misschien zelfs identiek probleem. Wanneer ik aanlog in mijn e-Services vind ik nergens de optie "Mijn Internetdiensten" waarvan sprake in de procedure om Belgacom FON aan te maken. Ik heb reeds gebeld naar 0800 22.800 waar ik eerst terecht kwam bij de technische dienst, die blijkbaar echter niets kan doen met betrekkiing tot mijn e-Services profiel. Ben dan doorverbonden naar de Klantendienst waar een behulpzame dame, inloggend met mijn mailadres en wachtwoord enkel maar kon constateren dat effectief die optie niet terug te vinden is op mijn e-Services scherm. Ze beloofde het probleem door te geven naar het "e-Services team" dat mij zou contacteren. Sindsdien niets meer gehoord maar het probleem is nog steeds niet opgelost.

5
A
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden