Reacties geplaatst door Luc 1916

3 Reacties

S
StrandkaperRising star
gevraagd in Vaste lijn

VOIP account wachtwoord telefoonlijn

Ik heb dus een klacht ingediend bij de ombudsman. Een Proximus medewerker heeft mij daarna telefonisch gecontacteerd. Een hoop overbluffende technische uitleg. Resultaat: Proximus wil deze gegevens niet geven. Je zou er bedrieglijk mee kunnen omgaan.Daarna telefonisch contact gehad met de ombudsman: Dit blijkt te kloppen: Het heeft te maken met het open zetten van bepaalde poorten en met gegevensbescherming. Het is dus wel zo dat die gegevensbescherming (wettelijk verplicht) veel moeilijker is voor een groot bedrijf als Proximus dan voor een kleinere VOIP provider. Het is ook zo dat dit vooral het geval is bij een glasvezelaansluiting: dit is in wezen eigenlijk een netwerkaansluiting vergelijkbaar met ethernet. Hier komt geen modem bij te pas: wel een ONT (convertor van elektrisch naar lichtsignaal en omgekeerd)Wat betreft de gecertifieerde (driver) Fritzbox: De wetgeving voorziet alleen het vrije gebruik van een eigen (modem)router voor internettoegang via DSL. Voor VOIP is dit niet v

52
T
5 maanden geleden
S
StrandkaperRising star
gevraagd in Vaste lijn

VOIP account wachtwoord telefoonlijn

Bedankt voor je reactie. Ik ben dit ook van plan. Ik wacht nog even af.Groetjes,Luc

52
T
5 maanden geleden
S
StrandkaperRising star
gevraagd in Vaste lijn

VOIP account wachtwoord telefoonlijn

Ik heb ook het probleem om de instellingen te weten te komen om mijn Fritzbox 7590 in te stellen voor de VoIP. Is het mogelijk om deze gegevens langs deze weg te krijgen? Ik heb het vorige maandag ook al telefonisch aangevraagd via de helpdesk, en ze zouden mij die laten doormailen. Tot op heden nog niets gekregen. Al mijn gegevens staan in de privé.Groetjes.

52
T
5 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden