Reacties geplaatst door Krisdee

6 Reacties

A
andré_052Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

snelheid internet

André, waar zit je nu over te zeuren? :-) (Grapje!!!) Mijn ouders hebben: - Up Stream 511 (Kbps.) - Down Stream 9018 (Kbps.) Dit is met een blauwe Philips uit het vorige decennium, daar twee B-Boxen na elkaar een jaar of 2 geleden na een maand of drie internet meerdere keren per avond lieten uitvallen. Die broodroosters maar vlug terug binnengedaan en de ouwe, trouwe, blouwe (blauwe) Philips teruggezet. Buiten een keer of drie per jaar resetten, nooit problemen (hoewel...maar dat is een ander geval). Ik heb met een B-Box2 ook zo'n 23 Kbps upstream. Als 9 Kbps al best lekker gaat... :-)

20
Elsa
11 jaar geleden
K
KrisdeeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe ADSL-klant: waar blijft mijn paswoord?

[i]Zo lukt het dus niet, hè...[/i] Ik kom even op mijn 'situatie' terug. Na een PM naar 'Eva-van-Belgacom' kreeg ik antwoord dat zij(?) mijn 'vraag' doorgeeft aan 'de bevoegde diensten onder dossiernummer' blablabla. Drie dagen later kreeg ik een SMS van 'Belgacom' met de melding dat (...even op de GSM kijken...) 'mijn klacht nr. blablabla werd afgesloten' en dat ik 'voor meer info mijn e-Services moet raadplegen. Ik [i]_kan_[/i] mijn e-Services niet raadplegen, want ik kan geen e-Servicesaccount aanmaken, daar ik hiervoor mijn emails moet raadplegen, waarvoor ik mijn (email)paswoord nodig heb, wat ik niet weet, aangezien ik die bewuste brief-met-accountgegevens nooit ontvangen heb. Ja, beste mensen van Belgacom, zo gaat het dus niet lukken, hè... Morgen terug naar de Belgacomshop. En mij een beetje kwaad maken...

8
M
11 jaar geleden
K
KrisdeeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe ADSL-klant: waar blijft mijn paswoord?

Heel erg bedankt voor jullie tijd en moeite en antwoord. De Belgacom-technicus heeft vorige maand, 24 oktober, de installatie uitgevoerd en alles geconfigureerd. Het ontbreken van bewuste brief-met-login was geen probleem, zei hij. Ik heb Eva een bericht gestuurd - afwachten, neem ik aan. Nogmaals bedankt voor jullie reactie - wordt erg gewaardeerd!

8
M
11 jaar geleden
K
KrisdeeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

De kabel tussen splitter en B-Box?

Kleine update: de vriendelijke en behulpzame mensen in de Belgacom-shop gaven mij vanmiddag gratis en voor niets een andere (12-meter!) lange kabel. Mooi! Dat noem ik dus klantendienst :-)

7
X
11 jaar geleden
K
KrisdeeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe ADSL-klant: waar blijft mijn paswoord?

Onderaan hier in de Community Belgacom-webpagina staat '[i]Stuur mij een e-mail als anderen een reactie plaatsen[/i]'. Ja, dat zal dus niet gaan, aangezien ik mijn paswoord niet weet...

8
M
11 jaar geleden
K
KrisdeeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

De kabel tussen splitter en B-Box?

Elsa, Dankjewel voor je snelle antwoord. Dat wordt dus even naar de Belgacomshop gaan. -Krisje

7
X
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden