Reacties geplaatst door ulixes

9 Reacties

U
ulixes
gevraagd in Archieven 2018

EasySwitch, toch nieuw telefoonnummer?

Jup weet ik, denk zelfs dat versie 0.13 ondertussen uit is, mogelijk is je link verouderd?

16
Martin
5 jaar geleden
U
ulixes
gevraagd in Archieven 2018

EasySwitch, toch nieuw telefoonnummer?

Heel vreemd, de technicus zei mij dat VOIP de standaard was en klassieke PSTN enkel op aanvraag kon. Mogelijk viel dat ook niet te combineren met de promotie waarnaar ik verwees. Soit, het is nu zo, zal de aanschaf van een UPS overwegen. Is er een reden waarom je zelf liever VOIP had gehad?

16
Martin
5 jaar geleden
U
ulixes
gevraagd in Archieven 2018

EasySwitch, toch nieuw telefoonnummer?

Zoals te verwachten viel, gebeurde er geen nummeroverdracht :unamused: Ter compensatie krijg ik wel een maand gratis telefoon, bovenop de huidige promotie. Ik zou ongetwijfeld meer uit de brand hebben kunnen slepen, maar ben het contact met de klantendienst gewoon moe. De eerste persoon die ik op 12 mei aan de lijn had en bij wie ik de bestelling plaatste, heeft er volgens mij een mooie knoeiboel van gemaakt: - Nummeroverdracht zou niet zijn aangevraagd, terwijl ik daar expliciet om gevraagd heb. Voor mij was dat ook de enige reden om mijn EasySwitch ID door te geven, internet en tv had ik bij Telenet ook wel zelf kunnen opzeggen. - Bovendien beweerde diezelfde persoon dat Netflix niet inbegrepen was in de promotie en dat ik daarvoor € 8,99 zou moeten bijbetalen. Dit was volledig in tegenspraak met de reclame op https://www.proximus.be/nl/id_cr_limburg_familus/particulieren/discover/familus-promotie-limburg.html waar duidelijk te zien is dat Netflix wel als bundel kan worden g

16
Martin
5 jaar geleden
U
ulixes
gevraagd in Archieven 2018

EasySwitch, toch nieuw telefoonnummer?

Als ik mijn huidige nummer daar invul krijg ik dit: Operator: TELENET Commerciële Operator: Telefoonnummer: 0******** Datum vandaag: 22-05-2018 22:37 Datum laatste database update 22-05-2018 Enfin, ik wacht af tot morgen, ik hou jullie op de hoogte :)

16
Martin
5 jaar geleden
U
ulixes
gevraagd in Archieven 2018

EasySwitch, toch nieuw telefoonnummer?

Nog maar eens gebeld naar 0800 22 800. Nu zou ik gewoon installatie moeten afwachten. En na installatie opnieuw klantendienst / facturatie moeten bellen voor het nummer te laten aanpassen. Wat dan nog het nut is van easy switch, geen idee. Enfin, we zien wel wat er morgen uit de bus komt... :)

16
Martin
5 jaar geleden
U
ulixes
gevraagd in Archieven 2018

EasySwitch, toch nieuw telefoonnummer?

Ik vind net een brief in de bus waarin zowel een nieuw lijnnummer als een nieuw telefoonnummer worden vermeld. Mijn bestaande nummer wordt nergens vermeld. Tot dusver is er echt geen sprake van een "easy" switch. Kan dit aub verduidelijkt worden door iemand van Proximus?

16
Martin
5 jaar geleden
U
ulixes
gevraagd in Archieven 2018

EasySwitch, toch nieuw telefoonnummer?

Dat klinkt alvast hoopgevend :-) Nog iemand (van Proximus zelf?) die kan bevestigen?

16
Martin
5 jaar geleden
T
TimothyMApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Internet ongewoon traag

Bedankt voor jullie reacties. Mijn ouders zitten wel degelijk op VDSL2 en zijn al decennia klant bij PX. Het huidige toestel doet ook al >5 jaar dienst, dus vond ik mijn vraag niet onredelijk :)

22
KoenN
5 jaar geleden
T
TimothyMApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Internet ongewoon traag

[quote=Martin]De bbox2 is sowieso aan het uitsterven dus daar zullen ze bij Proximus niet moeilijk over doen om die te laten omruilen door een bbox3.[/quote] Ik zie je dit hier wel vaker zeggen, maar deze week kreeg ik anders wel een njet van de technische dienst toen ik vroeg of ik de b-box 2 bij m'n ouders kon laten omwisselen voor een 3. Kunnen genieten van betere (dual-band) wifi en vectoring waren geen voldoende argumenten, het toestel werd enkel omgeruild bij defect. Misschien had ik nog moeten vermelden dat het toestel zo oud is dat de lampjes zelfs in een volledig verduisterde ruimte amper nog afleesbaar zijn :unamused:

22
KoenN
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden