Reacties geplaatst door FRIG

6 Reacties

F
FRIGApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Outlook 2010 - Reactie van de server is : OK

Beste Eva, Alle problemen zijn nog niet opgelost: de boodschap krijgt ik inderdaad niet meer maar alle verzonden mails komen nog steeds terecht in de map 'Verzonden items' van Outlook en niet in mijn map (mijn email adres) Verzonden Items.

34
Elsa
11 jaar geleden
F
FRIGApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Outlook 2010 - Reactie van de server is : OK

Ter info, antwoord van EVA: ----------------------------------------- Beste FRIG, voor deze mailproblemen via IMAP hebben onze ingenieurs het probleem kunnen lokaliseren en ze doen al het nodige om dit zo snel mogelijk op te lossen. Een oplossing wordt verwacht in de komende dagen. Alvast onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groeten, Eva -----------------------------------------

34
Elsa
11 jaar geleden
F
FRIGApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Outlook 2010 - Reactie van de server is : OK

[b]Het zou Belgacom (en anderen) sieren wanneer iemand op het internet informatie zoekt voor een probleem waarvan Belgacom op de hoogte is, men tenminste op een boodschap valt die hen gerust stelt dat Belgacom er van weet en dat zij er aan werken.[/b] [b]Dit zou vermijden dat er een hele boel mensen op de dool gaan, naar informatie gaan zoeken op allerlei fora waarbij dan allerlei oplossingen gesuggereerd worden die het probleem niet oplossen maar eerder nog tot grotere problemen kunnen leiden.[/b] [b]Iedereen naar de helpdesk verwijzen is de helpdesk overbelasten met nutteloze oproepen waarbij het dan nog alles behalve zeker is dat je de juiste informatie krijgt (waarvan ik kan meespreken).[/b]

34
Elsa
11 jaar geleden
F
FRIGApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Outlook 2010 - Reactie van de server is : OK

Het probleem ligt inderdaad bij Belgacom maar zoals gebruikelijk is het bij Belgacom windstil als het over een probleem gaat... ook Eva reageert niet..

34
Elsa
11 jaar geleden
F
FRIGApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Outlook 2010 - Reactie van de server is : OK

Heb zo net een mail naar Eva gestuurd.

34
Elsa
11 jaar geleden
N
Nicole_017New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Radiofunctie weg nà laatste upgrade Belgacom TV

Dit is het gevolg van hun laatste update en wel bekend bij de Belgacom helpdesk. Dit is inderdaad zeer vervelend en wat mij het meest ergert is dat dit probleem bij Belgacom bekend is, heel wat gebruikers hiervan last van hebben maar dat je hierover niets op hun website terug vindt tenzij dan in een gebruikersforum zoals deze. Als Belgacom op de hoogte is van een probleem met een update zou het niet alleen logisch zijn dat ze stoppen met de verspreiding van deze update tot er een oplosing is en de de gebruikers die de update reeds ontvingen op de hoogte brengen via hun website.Dit zou heel wat frustraties voorkomen en de mensen niet verplichten om de hele support procedure: lijntest, wachten om iemand van de helpdesk aan de lijn te krijgen met als uiteindelijk antwoord: dit probleem is ons bekend, wij hebben nog geen oplossing en weten niet wanneer dit opgelost geraakt!

11
A
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden