Skip to main content
Beantwoord

note 10+ VoLTE

  • 9 september 2019
  • 6 reacties
  • 122 Bekeken
B
Hallo, Ik Ben in het bezit van een note 10 +maar wanneer ik een oproep doe schakelt de telefoon terug over naar 2 g. VoLTE is geactiveerd op de telefoon.

Beste antwoord door AntonellaD

Dag Blurryface,
Kan je even je toestel uit- en aanzetten en opnieuw proberen?
Groetjes,
Antonella
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

6 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • 33389 reacties
  • 9 september 2019
Het lijkt er precies op dat je geen VoLTE hebt want dan schakelt die naar 3G en zelfs naar 2G!
Proximus medewerkers kunnen je wel inlichten of VolTE kan op je toestel en of die reeds geactiveerd is voor je toestel.
KoenN
Forum|alt.badge.img+4
  • KoenN
  • Legend
  • 1026 reacties
  • 10 september 2019
Dag Blurryface,
Kan je via uw profiel de klantgegevens aanvullen? (gsm-nummer, klantnr)
Dan kijken we na of technisch hier alles in orde is.
Mvg, Koen
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B
  • Blurryface
  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 11 september 2019
KoenN schreef:
Dag Blurryface,
Kan je via uw profiel de klantgegevens aanvullen? (gsm-nummer, klantnr)
Dan kijken we na of technisch hier alles in orde is.
Mvg, Koen

Gsm-nummer en klant nummer zijn toegevoegd.
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • 3219 reacties
  • Antwoord
  • 12 september 2019
Dag Blurryface,
Kan je even je toestel uit- en aanzetten en opnieuw proberen?
Groetjes,
Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B
1 persoon vindt dit leuk
  • B
    Blurryface
B
  • Blurryface
  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 12 september 2019
AntonellaD schreef:
Dag Blurryface,
Kan je even je toestel uit- en aanzetten en opnieuw proberen?
Groetjes,
Antonella

Badankt ! Probleem is opgelost.
AntonellaD
1 persoon vindt dit leuk
  • AntonellaD
    AntonellaD
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • 3219 reacties
  • 12 september 2019
Super! Ben blij dat het terug werkt.
Groetjes,
Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden