Ondertussen getelefoneerd naar Proximus en decoder gereset.. probleem zou moeten opgelost zijn. Maar wel héél jammer dat al die opnames weg zijn..Aan de telefoon werd mij gezegd dat ze die niet meer kunnen terughalen..Ik dacht nochtans dat alles daar werd bewaard..een harde schijf zoals vroeger was dan misschien toch beter??
De opnames van Leef en verboden liefde..maar ik begrijp niet goed waarom je dit vraagt aangezien ik ze toch niet kan terug krijgen... Ik heb nochtans al gelezen dat mensen wél hun opnames terug kregen..en dat snap ik niet goed.
Wat er bedoelt wordt, is al u de opnames verwijderd heeft van uw account, kunnen we ze niet meer terugzetten. Er zijn andere omstandigheden waar het wel mogelijk is, wanneer we de link terug leggen tussen uw decoder en de bibliotheek dat mensen hun opnames terug te zien krijgen.
Als u uw klantennummer of lijnnummer toevoegt aan uw profiel zoals @DaisyS gevraagd had, kunnen we kijken om dit ook voor u te doen.
Ok ik heb efkes moeten zoeken om mijn profiel te vinden en aan te passen..Maar nu heb ik mijn tel.nr. toegevoegd en hoop dat daarmee ook mijn opnames kunnen worden terug gezet.
Ok. Nu staat alles terug en daar ben ik blij om. Wel jammer dat ik dit zelf allemaal heb moeten uitzoeken en via zoeken op Google op dit forum ben gekomen. Want de Proximus medewerker die ik aan de telefoon had zondag zei mij onmiddellijk dat verdwenen opnames onmogelijk konden worden terug gezet 😒 Ofwel werkt die man er nog niet lang en weet hij niet dat dit wél mogelijk is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.