Na het uitschakelen van tv replay + is ook de gewone replay niet meer actief.
Hoe komt dit?
Heb reeds reset gedaan van internetbox en tv box, maar geen oplossing.
- 35389 reacties
-
19 November 2023
Omdat de PX medewerkers je morgen zouden kunnen verder helpen om eventueel TV Replay terug actief te zetten indien dit per vergissing gedeactiveerd werd:
Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.
NB: Je kan altijd ondertussen eens kijken op → Myproximus of TV Replay nog aangeduid staat.
je kan ook tot 22u nog eventueel bellen ook naar helpdesk 080022800
alle gegevens werken ingevuld in het forumprofiel.
- 35389 reacties
-
19 November 2023
Heb je al gekeken of je de optie TV replay niet als optie terugvindt hier → Producten Opties | Proximus
of je deze zelf kunt activeren of zien of TV Replay daar al als actief staat.?
Ik heb het even nagekeken en bij.tv Replay staat inbegrepen maar zie nergens actief staan.
- 35389 reacties
-
19 November 2023
En kun je deze ook niet activeren door op het pijltje naar rechts te klikken, zie screenshot hieronder
Heb nu actief staan maar op de tv zelf kan ik nog geen enkele programma.terugkijken.
- 35389 reacties
-
19 November 2023
heb je de decoder al even 5sec volledig stroomloos gezet (via schakelaar of netstekker).
Heb ik ook al gedaan, niets helpt.
- 35389 reacties
-
19 November 2023
Ok, dan maar best afwachten tot morgen als een PX moderator dit eerst verder natrekt of het op je tv Profiel actief staat.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.