Guido, ondervind je dit probleem enkel op je laptop?

Ja, enkel als ik via mijn laptop kijk.

Sommige dagen lukt het prima, andere dagen minder.

Groetjes Guido.

Ik had hetzelfde voor! Dát in combinatie met zeer wazige beelden, enkel afgewisseld met zeer korte tussenpauzes van helder, duidelijk, vlot lopende beelden ...

Idd stinus 13 correcte beschrijving van het probleem

Groetjes Guido.

Mag ik vragen aan beide welk toestel jullie gebruiken (met welk besturingssysteem)?

Ik gebruik een Acer Aspire E1-571 met Windows 10  MS Office 2016.

Krijg je dit probleem ook in een andere browser?

Ja, ik heb alle door Proximus aanbevolen browsers geprobeerd.

Dit euvel doet zich al geruime tijd voor.

Ook al een paar keer telefonisch contact gehad met Proximus.

Zou een wifi - versterker hier soelaas kunnen brengen ?

Krijg je dit probleem dan ook op andere PCs of op smartphones? 

Een wifi-versterker zal alleen helpen als het probleem zich voordoet omdat je een zwak wifi-signaal hebt. Is dit dan ook het geval?

Geen probleem met de smartphone.

Gisteren pickx tv app niet getest.

Kan dit euvel mss met de brandbreedte te maken hebben.

Kan je toevallig even via een bekabelde verbinding van modem naar laptop testen?

Nu lukt dit niet. Ben niet op mijn thuisadres.

Die onderbrekingen zijn niet constant.

Blijkbaar enkel via de Proximus sportkanalen.

Je zou ook eens als test hardware acceleratie kunnen uitschakelen in jouw webbrowser. Google Chrome: https://www.pcleek.com/tips/tips-voor-browser/2125-hoe-hardwareversnelling-in-chrome-aan-en-uit-te-zetten , https://support.mozilla.org/nl/kb/hardwareversnelling-en-windowblinds-crash (Firefox). Probeer ook eens om de driver van uw grafische kaart up te daten. Edge: https://winaero.com/blog/disable-hardware-acceleration-in-microsoft-edge/ Maar het kan ook liggen aan jouw instabiele draadloze verbinding.

Je zou ook eens als test hardware acceleratie kunnen uitschakelen in jouw webbrowser. Google Chrome: https://www.pcleek.com/tips/tips-voor-browser/2125-hoe-hardwareversnelling-in-chrome-aan-en-uit-te-zetten , https://support.mozilla.org/nl/kb/hardwareversnelling-en-windowblinds-crash (Firefox). Probeer ook eens om de driver van uw grafische kaart up te daten.  Maar het kan ook liggen aan jouw instabiele draadloze verbinding.

inderdaad volgens mij maakt het laatste meer kans dat de reden daar zal liggen...

Thx voor de goede raad en support

Ik zal  het eens allemaal proberen.

Trouwens als je uw laptop verbindt met een netwerkkabel aan de bbox, heb je die onderbrekingen dan ook nog zo zou je direct kunnen weten of het aan de onstabiele draadloze verbinding gelegen is.

MSI GP72M 7REX-1245NL met Windows 10 Home. Bekabelde verbinding via 2 gigabit switches en gigabit ethernet. Afspelen in chrome

Ik veronderstel dat je hiermee bedoelt dat je bekabeld via de switch het probleem ook hebt,

en als je de laptop bekabeld rechtstreeks verbindt met bbox3, is het dan ook nog het geval.

Het IpTV signaal zou je switch kunnen verzadigen, natuurlijk niet zeker, er zijn zoveel parameters die kunnen meespelen.

Beste, 

Dat zou ik straf vinden eerlijk gezegd. Het internet signaal komt langs de kelder binnen, daar hangt de Bbox router, die is  vervolgens gekoppeld aan de 'grote' switch, vandaar vertakt het zich naar alle andere ruimtes in het huis, om dan in mijn bureau via een 'kleine' switch naar mijn laptops te connecteren.

En het probleem doet zich niet altijd voor eerlijk gezegd. Indien het een verbindingsprobleem zou zijn; zou ik verwachten dat het zich steeds voor doet.

Ik ben nu een opname van de Bbox in de living aan het bekijken zonder enige problemen ...

Die opname die je bekijkt op je decoder, is die decoder ook aangesloten op de switch, maar in ieder geval er zijn problemen gekend met bepaalde switchen .

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/de-juiste-switch-toverwoord-igmp-snooping-308301