serverfout bij sommige opgenomen programma's

decoder al eens 10 sec stroomloos gezet

ja dit al gedaan

bij sommige opnamen kom erop

serverfout

deze media is momenteel niet beschikbaar

raar dat dit niet voor alle opnames is

dit is op tv, want ik heb juist gekeken of ik het zelfde probleem is op mijn computer op pickx en daar lukt het wel

Probeer ook eens clear data & herstart

• Druk op de home-knop (🏡) van je remote te drukken
•  bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
• > “Support “
            |- Systeeminfo
            |- Controleren op Updates         
            |- Zenderinfo ophalen       
            |→  Clear data & herstart    ←|      

Moest dit ook niet lukken kan je nog → de internet box resetten

hetgeen je zegt versta ik niet want bij support kan ik dat niet doen

Ik zal morgen nog eens kijken en dan verder stappen doen

​@Valencia 

Het is toch een V7  decoder die je hebt of vergis ik mij?

nu kan ik niets meer bekijken op de tv in pickx, er komt nu op die opname is alleen beschikbaar op uw tv-box

Dus je kan het ook niet meer bekijken op de TV-box zelf, dan Ik denk dat er niks anders meer opzit dan de decoder stroomloos zetten om dan de →  internet box te resetten en als je terug kunt surfen dan de tv-box terug opzetten. Indien dit geen oplossing biedt dan de → TV-Box eens resetten.

​@Valencia Ik zie van hieruit niet onmiddellijk een duidelijke reden. Kan je voorbeelden doorgeven zodat we hetverder kunnen bekijken ? 

ik heb alles herstart, bbox en decoder maar probleem blijft

air force one - vtm 4 van18/3

Walker - play  5 van 18 maart

Dune play 5 van 19 maart

camping coppens VTM van 19 maart

zijn voorlopig de items die ik niet kan bekijken op TV

​@Valencia Ik heb deze opnames even verwijderd en zal ze terug toevoegen nadat je het cachegeheugen van je decoder eens kan wissen. Dit kan je via Instellingen - Support - Clear data & herstart. Laat je me weten wanneer ik ze mag terugplaatsen ? 

ik vind dat niet terug op mijn decoder V5c, ik zie enkel systeem staan , maar daar kan je niets aan wijzigen

support staat er bij mij niet op

anders moet je ze maar zo terug zetten dan kan ik ze tenminste op mijn computer bekijken, nu staan ze er natuurlijk niet meer op

Dat was inderdaad de reden waarom ik de vraag gesteld had of het een V7 decoder was want uit je je bovenstaande uitleg had ik al een vermoeden dat het niet om een V7 decoder ging.

Je zal dan verder moeten afwachten tot ​@HadewychT de opnames teruggezet heeft voor je V5c decoder. 
Al dit gebeurd is zet je de decoder dan best eens 10 sec volledig stroomloos.

ik zie dat je ook cheaters hebt verwijderd van 18 maart van npo3, die kon ik wel bekijken maar nog niet gezien

Die kan ik niet online bekijken omdat het van NPO is, kan die ook teruggezet worden want die heb jij onterecht ook verwijderd

Hopelijk staan die dat je verwijderd hebt er morgen weer op en kan ik die bekijken

wanneer worden mijn programma’s teruggezet

vooral Dune en cheaters mis ik, want ik kan die nergens anders bekijken, ook niet terugkijken via pickx

het is de eerste keer dat ik opgenomen programma’s niet kan bekijken en ik kijk meestal via mijn opgenomen items

hopelijk lukt het nog om ze terug te zetten, want ik had niet gevraagd om ze te annuleren omdat ik ze via de computer wel kon bekijken via pickx, maar nu natuurlijk niet meer omdat ze gewist zijn door jullie

jammer

​@Valencia Ik heb de opnames terug toegevoegd. Moest het toch nog niet werken zoals het hoort, kan je dan eens kijken bij menu-mijn account-instellingen-cookies of instellingen-systeem-veiligheid&privacy en cookies? 

ik heb gekeken, op pickx computer kan ik dune nu bekijken maar niet op tv, maar ik zal vanavond eens kijken op de computer

op tv kan ik toch geen cookies verwijderen, op een v5c heb je niet die mogelijkheid

bij airforce, en coppens lukt het niet op tv, maar ik heb ze gisteren bekeken via pickx via de tv gids, dus dat ik ok

cheaters blijkt ook te lukken op tv, dus die zal ik vanavond bekijken, gelukkig want NPO kan je niet via computer

Hopelijk is het probleem nu opgelost en heb ik dit probleem niet meer bij anderen opnamen

in elk geval bedankt voor de hulp Hadewyck

Bij de V5C kan je ook cookies verwijderen, lukt het dan niet via de weg die HadewychT hierboven aangegeven heeft.

ik heb het inderdaad gevonden onder de laatste optie veiligheid & privacy

Maar het probleem blijft

maar voor mij is het ok nu, zoals boven vermeld, hopelijk komt het niet meer voor, want dit is niet leuk

groetjes aan Martin en Hadewyck voor de hulp

Met veel plezier gedaan.