Vraag

Proximus Pickx werkt niet

  • 19 May 2020
  • 1 reactie
  • 53 Bekeken

Beste

De Pickx App werkt niet, zowel op iPhone 6s Plus niet als op MacBook Pro (allen perfect geüpdatet).

  • Ik werk met de laatste versie van Google Chrome
  • Ik ben beheerder bij MyProximus
  • Ik heb alles al verschillende keren opnieuw geïnstalleerd / opnieuw opgestart.
  • iPhone: ofwel lijkt het te lukken, maar laden de programma’s niet (alleen zwarte kaders), ofwel krijg ik de melding dat de Pickx App niet gekoppeld is aan het profiel (wat wel het geval is, ik log in met mijn beheerdersprofiel).
  • MacBook Pro: ik kan inloggen, maar zie enkel de programma’s. Ik kan nergens effectief op ‘Play’ drukken.

Groeten

Joren


1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Hallo Joren,

 

We hebben de account opnieuw gekoppeld, kan je eens uittesten?

 

Geert

Reageer