Vraag

Proximus Pickx werkt niet

  • 14 January 2020
  • 8 reacties
  • 310 Bekeken

Inloggen op de Proximus Pickx app  via de smartphone werkt niet.

Inloggen op Procximus pickx via de laptop gaat wel. Echter live tv kijken, opnames inplannen en dergelijke is niet mogelijk.


8 reacties

Reputatie 7
Badge +4

hi @JanA89
kan je je klantennr van je vaste diensten (tv) toevoegen aan je profile ?
dan kijk ik na wat er misloopt

Ik heb zonet mijn klantennummer toegevoegd.

Reputatie 7
Badge +4

kan je de app nogmaals proberen ?
dit zou moeten werken voor je

In de app via smartphone krijg ik momenteel: deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx account - gebruik login van beheerder va het pack. Wat ik wel degelijk deed…

Via de web pagina geen verandering..

Pickx werkt niet op gsm, i-pad, pc of laptop.

klantnummer etc zijn wel toegevoegd echter zonder resultaat terwijl dit alles altijd goed heeft gewerkt.

na inloggen op de app word de app direct weer afgesloten

 

Reputatie 7
Badge +4

Pickx werkt niet op gsm, i-pad, pc of laptop.

klantnummer etc zijn wel toegevoegd echter zonder resultaat terwijl dit alles altijd goed heeft gewerkt.

na inloggen op de app word de app direct weer afgesloten

 


hi, dit zou terug voor je moeten werken
kan je dit even proberen ?

@jonathandr  Kan u ook nog mijn account linken aan Proximus Pickx. Alvast bedankt.

Reputatie 7
Badge +4

Jan, 

 

Kan je dit nu even testen aub?

Reageer