Vraag

Pickx-app Apple tv

  • 22 February 2022
  • 6 reacties
  • 154 Bekeken

Bij het openen van de Pickx-app op Apple TV, dien ik telkens - meermaals na elkaar - mijn login en wachtwoord ingeven, zelfs wanneer ik even uit de app ga. Voordien moest dit enkel gebeuren bij initiële installatie en dan niet meer.


6 reacties

Zelfde probleem! Heb wachtwoord al veranderd, app opnieuw geïnstalleerd maar probleem blijft bestaan.

 

FYi: Iemand die van Proximius zelf is komt hier pas dinsdag terug langs op het forum0

Daarom indien het nog niet moest gebeurd zijn best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvakken, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  

Reputatie 7
Badge +4

@Mia Coppens Heb je dit op 1 toestel, of op alle toestellen waarop je de pickx app gebruikt ? 

@MMens Heb je dit probleem nog steeds ? 

Ik heb dit probleem ook al een aantal weken. Dit maakt de Pickx app op apple tv onwerkbaar.  

Wij hebben dit nu ook sinds een aantal dagen. Zeer frustrerend.  Hoe kan dit verholpen worden?

Reputatie 4
Badge +2

@Natascha C Heb je de app al eens proberen te verwijderen en opnieuw te installeren? Eveneens is het altijd handig na het kijken de app af te sluiten via het menu van je apple tv.

Reageer