Net zoals bij veel nieuwe klanten werkt de pickx app niet bij ons.
kan een modertor dit oplossen?
we zijn al 2 keer naar de winkel geweest voor andere problemen en heb de helpdesk ook al enkele keren aan de lijn gehad.
is allemaal wat een domper op onze eerste ervaringen met proximus.
Al je producten zien onder Myproximus → https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_add_prod/particulieren/support/myproximus/myproximus/myproximus-website/al-je-producten-zien-in-myproximus.html
Zelfs al zie je het daar wel staan, kan het zijn dat de koppeling nog niet in orde is, wat maandag door een proximus forummedewerker verder kan nagetrokken/bijgewerkt worden.
ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is, zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen , zodat zij er maandag direct mee aan de slag kunnen.
Bedankt. Dan hoop ik dat dit maandag in orde komt.
Perfect! Het werkt nu.
nu weet ik waar ik moet zijn als iets niet werkt 
De Pickx App op mijn iPhone werkt ook niet. Ik krijg steeds de melding “Er is een onverwachte fout opgetreden. Het is opgenomen in ons systeem en zal worden onderzocht’…… blijkbaar duurt het weken om dat te onderzoeken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.