Skip to main content
Vraag

Opnames verdwenen na interventie technieker


Vandaag is de technieker langsgeweest om fiber binnenshuis te installeren.  Internet werd getest en werkt en de televisie werkt ook.   Echter merk ik deze avond dat al mijn opnames verdwenen zijn.   Zowel de opgenomen als de geplande en dit zowel op decoder, pickx website en de app.   De geplande kan ik terug inplannen,  maar kunnen jullie de opgenomen opnames terug beschikbaar maken ?   Ik zou deze namelijk graag nog bekijken.   Alvast bedankt 

Martin
  • 28 maart 2025

@Raenafel  

Ter info: Pas maandag komen de PX moderatoren terug langs op het forum hier.

Mss is alles nog niet doorgestroomd, eventueel kun je eens bellen naar 0800 22 800 als je dit wenst, dit kan tot 22u ook tijdens het weekend.


  • Practitioner
  • 1 april 2025

Het probleem is nog steeds niet opgelost.  Ik ben mijn opnames nog altijd kwijt.   Graag had ik deze terug gehad voordat ze verlopen.    Ik dacht dat alle opnames op de cloud gezet werden, zodat ze niet kwijt konden geraken ? 

 


Mutlie
  • 1 april 2025

Ja, Klopt.
Maar de meer technische uitleg is dat programma’s aan iemand zijn gelinkt via een identificatienummer (bijv. abonneenummer of decodernummer ) en dus niet in een persoonlijke cloud staan.
Het grote probleem voor de moderatoren is niet dat ze de opnames (programma’s) kunnen terug zetten (aan jou linken), maar welke? Zij zullen van jou een lijst nodig hebben. Dat is mogelijk niet gemakkelijk.


Martin
  • 1 april 2025

@Raenafel Doordat de technieker fiber aangesloten heeft zal er waarschijnlijk iets verkeerd gelopen zijn met de koppeling naar je Profiel o.a. je TV profiel.

Als de PX moderatoren de draad hier oppikken kunnen zij dit natrekken of die koppeling in orde is.

Zorg dat alles aangevuld is in je → ForumProfiel (moest dit nog niet gebeurd zijn), zodat zij u gemakkelijker kunnen verder helpen. 


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2 april 2025

@Raenafel 

De opnames zijn idd niet meer beschikbaar op de server, enkel diegene die je opnieuw geprogrammeerd hebt.

Eventueel moet je me een lijst van de opnames die je graag terugwenst doorsturen via een privé bericht.

Dan kijk ik na welke we nog kunnen herstellen.

 

 

Geert


  • Practitioner
  • 2 april 2025

@GeertC 

Bedankt Geert,  Ik heb zonet een privebericht naar u gestuurd met de lijst.  Hopelijk kunnen de meeste opnames hersteld worden.  

Alvast bedankt 


  • Practitioner
  • 7 april 2025

@GeertC 

Dag Geert,  Heeft u hier al meer nieuws over ?   

alvast bedankt 


YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • 8 april 2025

Kan u de ontbrekende opnames toevoegen aan uw forumprofiel onder het veld ‘Ticket’, dan kijken we om het zo terug toe te voegen.


  • Practitioner
  • 8 april 2025

@YorickP 

Ik heb de ontbrekende opnames toegevoegd onder ticket in mijn forumprofiel.    

alvast bedankt 


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 10 april 2025

@Raenafel Ik heb de opnames terug toegevoegd. Vermits je de zenders er niet bij vermeld had, heb ik soms de serie van op 2 verschillende zenders toegevoegd. Je kan die dan zelf terug verwijderen als het niet de juiste zijn. . 

 


  • Practitioner
  • 10 april 2025

@HadewychT 

Dag Hadewijch,

 

Bedankt voor het terugzetten van de opnames, ik was inderdaad vergeten om de zenders erbij te voegen,

Heb net gecheckt en voor volgende 3 series heb ik nog wel een paar opmerkingen :

 

Van NCIS – S 21 – mis ik nog afleveringen 1 tem 7 – deze was uitgezonden op PLAY 5

Voor FROM – S 3 afleveringen 9 en 10 , zie ik dat u deze serie vanop een franstalige zender heeft teruggezet, maar ik kan deze niet zien, Ik krijg een foutmelding dat de opnames niet afgespeeld kunnen worden omdat de zender niet meer in mijn abonnement zit? Is het mogelijk om van deze serie de afleveringen terug te zetten die op Star Channel uitgezonden werden ?

Voor FBI : Most wanted had ik mij blijkbaar van seizoen vergist, Het moest seizoen 5 afleveringen 7 tem 13 zijn en niet seizoen 3 – uitgezonden op PLAY 5

Is het mogelijk om deze nog in orde te brengen aub ?

En onder het motto 'een nee heb je, een ja kan je misschien krijgen' : Zou het mogelijk zijn om de aflevering 'Joy to the world' Doctor Who uitgezonden op de BBC 1 ook bij de opnames toe te voegen ?  Ik heb deze aflevering namelijk gemist toen deze uitgezonden werd en voor de BBC zenders is er geen replay beschikbaar.  

Alvast bedankt