Ik heb een raar probleem met Netflix via de Proximus TV. Één van de drie profielen wilt niet laden. De andere twee werken perfect.
Elke keer als ik mijn profiel wil starten, krijg ik de melding dat er een fout gebeurd is, maar als ik om meer uitleg vraag, zegt hij niets over de fout en geeft hij gewoon uitleg over de account.
Opnieuw proberen helpt niet.
Netflix heropstarten helpt niet.
De connectie laten controleren zegt dat alles in orde is.
De TV box heropstarten helpt niet.
Op de computer of op een smart TV start dat profiel wél op zonder problemen. Alleen niet als ik via de Proximus TV naar Netflix wil zien.
Hoe los ik dit op?