Hallo,
Wanneer ik Netflix wens op te starten via de app, blijft deze hangen op het scherm waarop Netflix in het rood staat. Ik geraak niet tot het scherm waarop ik mijn profiel kan kiezen. Via mijn smartphone (Proximus) werkt Netflix echter wel.
Wat kan het probleem zijn?
Alvast bedankt
Reputatie 7
+4
- Proximus Ambassador
- 585 reacties
-
23 March 2018
Dag Tom, kan je al even beginnen met je toestellen te herstarten zoals hier beschreven, zo dat nog niet zou zijn gebeurd?
Reputatie 2
En wat te doen als het niet opgelost is met de toestellen te herstarten?
Dag Michael, indien dat het probleem niet oplost dien je de cookies te verwijderen op de decoder via menu/instellingen. MVG, Wim
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.