Inderdaad is een gekend probleem dat hier nu en dan weer op tafel komt 

En net dit ook gelezen op het forum…...bericht van dag geleden van iemand die het ook heeft,maar dan op andere zender,blijkbaar dan toch proximus probleem

https://nl.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/mono-geluid-q2-en-vitaya-49542

en enkel maar op Sport1 kanaal,andere zenders en Sport 2-3 en meedere geen problemen,en sinds begin van voetbalcompetitie is het begonnen,destijds hebben ze lijn getest en dat was alles goed,tot ik kleine 1.5 maand geleden van medewerker hoorde dat er een encoder probleem was

Voor mij is dit toch een server probleem waar toevallig zijn decoder mee verbinding maakt. Anders is er geen logische verklaring.

was toch een gekend probleem van vroeger, al blijft de vraag waarom komt dit probleem na een tijd terug!

@Hans VG  : Ok, dan is het enkel maar Proximus die dat kan nakijken en dan is mijn contact link van geen tel. 

@familievandesype zag net dat U link van Eleven sports gaf,zag dan dan ik tikfoutje had gedaan,is niet de sportzender van Eleven,maar het Sport1 kanaal van Proximus

@Hans VG :  Bedankt voor de informatie. Het is enorm moeilijk omdat Proximus het probleem moet proberen te reproduceren. Zij kijken hoeveel mensen het problemen hebben. Proximus heeft natuurlijk veel verschillende servers , dus het probleem kan zich voordoen op de server waar jouw decoder op aangesloten is. Soms is het ook beter om een apart topic aan te maken voor jouw probleem. Wat ik aanraad is ook naar Proximus zelf te bellen om dit te melden.

@familievandesype is enkel op Sports1...een surroundsysteem heb ik niet....instellingen staan perfect......Hdmi is recent vernieuwd....telkens ik hier bericht geef..wordt het doorgegeven...onlangs wist ik dus dan er encoder probleem was...blijkbaar is dit dus een euvel dat moeilijk op te lossen is

@Hans VG : Heb je probleem op nog andere zenders ,of blijft het probleem zich enkel voordoen bij Sports 1? Wanneer enkel met deze zender kan het eigenlijk niet liggen aan jouw geluidsinstallatie. Maak je gebruik van een surround systeem of een soundbar?  Eleven Sports 1 heeft ook een contactpagina: http://faqs.elevensports.be/faqs_eleven_be/nl-faq/ Wel jammer dat Proximus niet meer actie onderneemt.

Weer het gekende geluidsprobleem opgedoken op Sports1(encoder probleem) vandaag...hopelijk gaat het probleem dat zich al voordoet sinds sept-okt echt eens opgelost raken

Geluidsprobleem op Sports1 (wss endoder probleem) is na 14 dagen weer opgedoken....

@WenzelR het geluid is weer super ….de geluidsinstellingen staan perfect,niks gewijzigd…...we houden het in de gaten …..alvast thx van de snelle info’s eh

Het is nog eens nagekeken, maar hier is geluid in stereo terug te vinden. Kan je nog even de instellingen van jouw toestellen controleren?

@WenzelR is hetzelfde…..:-( zal even wachten,mss dat het zichzelf hersteld

@Hans VG Het is nagekeken, en momenteel lijkt er geen probleem te zijn hier. Kan je het nog even controleren aan jouw kant?

@ThierryW geluid op Sports1 is weer precies mono geluid…..wss weer een encoder probleem

@ThierryW Aha,dan is dit het probleem dat al een tijdje aan de gang was,merci van de snelle reactie

@Hans VG Er was inderdaad vorige week een probleem met de encoder. Vorige week donderdag hebben ze dit hersteld maar blijkbaar is het probleem dan nu teruggekomen.

Ik geef het opnieuw door aan de betrokken dienst.

Goedemorgen,het geluid op sports1 was 4 dagen goed,sinds vandaag weer mono :-(

Okee

Merci eh @SamuelD

Moest het een technisch probleem zijn met de zender bijvoorbeeld zou je het op beide decoders hebben en niet slechts op 1 decoder. Ik stuur het in elk geval door naar de betrokken dienst, van zodra ik antwoord krijg laat ik je hier iets weten. 

idd,op 1 deco decoder,geluidsinstellingen ook al eens geprobeerd van stereo naar dolby,maar dat blijft zelfde,staat op stereo hier….het probleem is begonnen rond september,heb ook al eens geprobeerd ander hdmi kanaal,maar dat was ook zelfde,ik blijf vermoeden dat het echt technisch probleem is anders moesten we het op meedere zenders hebben

Maar je hebt het slecht op 1 van je decoders als ik het goed begrijp ? Staan de geluid instellingen van je decoder wel goed? Kan je eens wisselen van stereo naar dolby en testen of dit een verschil geeft? 

Op andere plaats had decoder het ook....had 3tal weken echt goed en normaal geluid....tot zondagavond...dus aan decoder ligt het niet vermoed ik...enbis enkel oo het sports1 kanaal