Beantwoord

Mijn favorieten

  • 26 maart 2020
  • 12 reacties
  • 199 Bekeken
Alexander
Reputatie 6
Badge +2

Ik heb een aantal films uit de VOD aangemerkt als “Mijn favorieten” met de bedoeling om die films later te bekijken maar het probleem is dat ik die lijst van “Mijn favorieten” nergens kan terugvinden.

Kan iemand mij hier zeggen waar ik die lijst kan terugvinden?

Voor alle duidelijkheid: ik heb een V5 mini decoder.

icon

Beste antwoord door SamuelD 21 april 2020, 13:43

Heb het even nagevraagd en dit zou wel te vinden moeten zijn. Kan je eens het volgende proberen: 

drukken op "on demand" , daar dan suggesties selecteren maar niet OK drukken

links van suggesties staat dan mijn favorieten (kleiner afgebeeld)

 

 

Bekijk origineel

12 reacties

Martin

ik heb hier ergens enkele maande gelezen van iemand van proximus dat je in de catalogus van movies & series pas kan je de films aanduiden als favoriet maar er geen lijst is voor je favoriete films, of is dit dan ondertussen wel mogelijk dat weet ik niet

plaats in uw forum login-profiel zoveel mogelijk klantgegevens zoals bv. uw klantnr/telefoonnr enz.. (in de privévelden kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden) - enkel te zien voor Px-medewerkers
F
Reputatie 6
Badge +2

Volgens deze handleiding zou die lijst zich moeten bevinden onder shop,suggesties, mijn favorieten: https://www.proximus.be/dam/jcr:443370bb-14df-49f1-b646-5a1eb960c2fb/cdn/sites/support/nl/pdf/tv-manual.pdf~2019-03-06-08-33-00~cache.PDF

Martin

daar had ik ook gekeken maar daar vind ik ze niet op mijn v5-compact

plaats in uw forum login-profiel zoveel mogelijk klantgegevens zoals bv. uw klantnr/telefoonnr enz.. (in de privévelden kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden) - enkel te zien voor Px-medewerkers
F
Reputatie 6
Badge +2

Ik geef toe dat ik gewoon heb opgezocht op de Proximus website en niet zelf heb getest. Ik heb ook geen favorieten opgeslagen. Dus kon het niet testen. Het decoder type zou geen verschil mogen opleveren er draait immers dezelfde TV-interface versie op.

Martin

Mss als Alexander ook eens natrekt op zijn decoder dat we dan weten of het een algemene fout is of niet.

plaats in uw forum login-profiel zoveel mogelijk klantgegevens zoals bv. uw klantnr/telefoonnr enz.. (in de privévelden kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden) - enkel te zien voor Px-medewerkers
F
Reputatie 6
Badge +2

Het is vermoedelijk een algemene fout want op mijn decoder versie 5 ontbreekt ook mijn favorieten. Dat zou ook hetzelfde moeten zijn op versie 6. Misschien verwijdert in een upgrade van de tv-interface?

Martin

dat vermoeden had ik ook al want een tijdje geleden stonden die daar wel nog.

ik heb nu wel niet geprobeerd om te herstarten of resetten maar dat lost natuurlijk ook niet alles op!

plaats in uw forum login-profiel zoveel mogelijk klantgegevens zoals bv. uw klantnr/telefoonnr enz.. (in de privévelden kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden) - enkel te zien voor Px-medewerkers
W

Ik heb ook zojuist een aantal films als favoriet aangeduid en vind de lijst ook nergens terug.  Kan Proximus dit oplossen aub?

SamuelD
Reputatie 7
Badge +4

@Martin en @familievandesype hebben jullie wel degelijk een film als favoriet aangeduid ? Kan je eventueel een voorbeeld geven van film dat je als favoriet aanduid?  

Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
W

Agatha and the thruth of murder.  Wanneer ik deze film nu oproep, zie ik bij de opsomming ook ‘verwijderen uit mijn favorieten’ staan.  Dus ik ga ervan uit dat hij op mijn lijst staat. Maar het probleem is dat ik die lijst nergens vind.  In vorige antwoorden (cfr handleiding Proximus) zie ik dat dit onder shop zou staan, maar dit is niet meer het geval.

SamuelD
Reputatie 7
Badge +4

Heb het even nagevraagd en dit zou wel te vinden moeten zijn. Kan je eens het volgende proberen: 

drukken op "on demand" , daar dan suggesties selecteren maar niet OK drukken

links van suggesties staat dan mijn favorieten (kleiner afgebeeld)

 

 

Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
W

Gevonden! Maar niet eenvoudig. Bedankt voor de info.

Reageer