Vraag

Gewoonweg niet te doen

  • 30 September 2021
  • 1 reactie
  • 58 Bekeken

Reputatie 1

Beste heer/mevrouw,

 

Jullie zijn telefonisch gewoonweg al even niet te bereiken en ik weet dat het druk is bij jullie. Is dit nu iets dat standaard werd ingesteld na Corona dat als je meer dan 7min in wacht staat, dat daar plots een stemmetje zegt dat de lijn wordt verbroken en dat ik terug moet bellen is dit tegenwoordig hoe jullie de klanten behandelen. Is gewoonweg respectloos en niet klantvriendelijk meer. Ik was altijd heel tevreden van Proximus maar helaas moet ik mijn tevredenheid herzien en naar een andere telecombedrijf over te schakelen.

 

Met vriendelijke groeten,

Bouchra


1 reactie

Reputatie 6
Badge +4

@Bouchra Ik vind het jammer om te lezen dat we je niet telefonisch hebben kunnen helpen. 

Graag zou ik je via deze weg nog verder helpen indien je dit wenst. 

Reageer